Configure o Zoiper no seu telemóvel Android para fazer chamadas com a sua conta SIP da FijoVirtual. Este guia ilustrado acompanha-o passo a passo, desde a primeira abertura da aplicação até à configuração do servidor e das permissões do telefone.

As capturas correspondem a uma versão do Zoiper para Android. Os textos, a ordem dos ecrãs e as ofertas podem variar consoante a versão instalada. As imagens estão em espanhol; incluímos também os nomes dos botões em espanhol para facilitar a identificação.

Antes de começar: o que precisa

• O seu serviço FijoVirtual com uma conta SIP habilitada para chamadas.
• O nome de utilizador SIP, a palavra-passe SIP e o servidor fornecidos para a sua conta. A palavra-passe SIP pode ser diferente da que utiliza na área de cliente.
• Um telemóvel Android com ligação à Internet por Wi-Fi ou dados móveis.
• O Zoiper instalado a partir da loja oficial. Pode encontrar as opções de transferência no site oficial do Zoiper.

Se ainda não tem os dados SIP, solicite-os à FijoVirtual antes de continuar. O Zoiper liga-se ao seu serviço telefónico: a instalação não cria, por si só, uma linha nem uma conta SIP da FijoVirtual.

1. Abra o Zoiper e leia os termos

Ao iniciar a aplicação, surge o ecrã dos termos e divulgação de dados («Términos y divulgación de datos»). Leia as informações e, se concordar, toque em Aceitar e continuar («Acuerdo y continuar»).

2. Continue com a versão gratuita, se for essa a sua escolha

O ecrã seguinte pode oferecer um período experimental do pacote COMBO. Para seguir este guia sem ativar essa experiência, toque em Ignorar («Pasar»), no canto superior direito. As ofertas e os preços da imagem eram os apresentados no momento da fotografia; consulte as condições atuais no Zoiper.

O Zoiper pergunta depois se tem a certeza de que pretende utilizar a versão gratuita limitada. Toque em Sim («SÍ») para confirmar. Leia a pergunta com atenção: neste ecrã, Sim confirma que pretende continuar com a versão gratuita.

A aplicação indica que algumas funções, como o serviço push para chamadas recebidas, fazem parte das opções pagas. Este guia centra-se na configuração da conta e nas chamadas efetuadas.

3. Localize o ecrã de configuração da conta

Verá os campos Nome de utilizador @ PBX/fornecedor VoIP («Nombre de usuario @ PBX/proveedor de VoIP») e Palavra-passe («Contraseña»). É aqui que deve introduzir os dados SIP da FijoVirtual.

Se já utiliza o Zoiper com outra conta, pode começar no menu da aplicação: Definições → Contas → Adicionar conta (+).

4. Introduza o nome de utilizador e a palavra-passe SIP

No campo do utilizador, introduza o endereço SIP fornecido para a sua conta. O formato de exemplo é O_SEU_UTILIZADOR_SIP@host. Substitua O_SEU_UTILIZADOR_SIP pelo seu nome de utilizador real, sem espaços.

Em Palavra-passe («Contraseña»), introduza a palavra-passe SIP, respeitando maiúsculas, minúsculas e símbolos. Depois toque em Login.

O nome de utilizador e a palavra-passe da fotografia estão tapados com barras pretas. Utilize sempre os seus próprios dados; não copie credenciais de outra conta nem partilhe a palavra-passe.

5. Verifique o servidor SIP

Verifique o domínio em Nome do servidor ou fornecedor («Nombre de servidor o proveedor»). Neste exemplo utilizamos host: substitua-o pelo servidor fornecido para a sua conta. Se introduziu o utilizador completo com @host, o Zoiper pode preencher este campo automaticamente.

Se a FijoVirtual lhe forneceu outro servidor, utilize esse valor. Introduza apenas o servidor, sem o utilizador nem https://. Toque em Seguinte («Siguiente»).

6. Ignore o proxy adicional se não lhe tiver sido fornecido um

O ecrã seguinte permite adicionar um nome de utilizador de autenticação ou um proxy de saída. Na configuração ilustrada, a caixa está desmarcada e os campos estão vazios: toque em Ignorar («Saltar»).

Preencha estes campos apenas se as instruções da sua conta incluírem esses valores.

7. Aguarde que o Zoiper detete a ligação

O Zoiper verifica os transportes disponíveis. Aguarde até a pesquisa terminar. Nesta imagem, SIP TLS já aparece como Encontrado (recomendado), «Encontrado (recomendado)», enquanto outra verificação ainda está em curso.

8. Mantenha SIP TLS selecionado e conclua o assistente

Quando a deteção terminar, se o resultado corresponder à imagem, deixe SIP TLS selecionado e toque em Terminar («Terminar»).

A mensagem Não encontrado («No encontrado») em IAX UDP não impede continuar com SIP TLS se este tiver sido encontrado. Se não for detetado nenhum transporte SIP, verifique o servidor e a ligação à Internet e pergunte à FijoVirtual qual deve utilizar para a sua conta.

9. Autorize as permissões para as chamadas

O Android pode pedir autorização para o Zoiper efetuar e gerir chamadas. Toque em Permitir («Permitir») para ativar essa integração. Se também solicitar acesso ao microfone, conceda-o para que a outra pessoa o possa ouvir.

10. Decida se pretende dar acesso a «Não incomodar»

O Zoiper pode pedir acesso ao modo Não incomodar («No molestar») para gerir interrupções durante as chamadas. É uma definição adicional: toque em OK e siga as instruções do Android para a configurar, ou em Cancelar («Cancelar») para deixar para mais tarde.

11. Verifique o registo e faça uma chamada de teste

Depois de fechar o assistente, confirme em Definições → Contas que a sua conta SIP está registada. A deteção de SIP TLS confirma a disponibilidade do transporte; verifique também se a conta se regista com as suas credenciais.

1. Abra o teclado de marcação do Zoiper.
2. Introduza um número de destino no formato aceite pelo seu serviço, incluindo o indicativo internacional quando necessário.
3. Toque no botão de chamada e confirme que ambos os interlocutores se ouvem.
4. Verifique no telefone de destino o número apresentado. Para mostrar o seu número fixo virtual, esse identificador deve estar configurado e autorizado no serviço.

As chamadas efetuadas através do Zoiper utilizam a Internet e são faturadas de acordo com as condições do seu serviço FijoVirtual. Utilizar a aplicação não torna gratuitas as chamadas para números de telefone.

O que verificar se não consegue fazer chamadas?

• A conta não se regista: verifique o utilizador, a palavra-passe SIP e o servidor. Remova eventuais espaços colados e confirme que está a usar a palavra-passe SIP dessa conta.
• A conta regista-se, mas não permite chamadas: verifique o formato do número, a ativação das chamadas de saída e, quando aplicável, o saldo disponível.
• A outra pessoa não ouve a sua voz: verifique a permissão do microfone e a saída de áudio, sobretudo se tiver auscultadores Bluetooth ligados.
• O áudio tem cortes ou só funciona num sentido: experimente outra ligação Wi-Fi ou dados móveis para perceber se depende da rede.
• Não recebe chamadas com a aplicação fechada: verifique o registo da conta, a configuração de receção da linha e as opções de segundo plano, bateria e push da sua versão do Zoiper.

Se precisar de ajuda, contacte a FijoVirtual através do nosso site, indicando em que passo ocorre o problema e qual a mensagem apresentada pelo Zoiper. Não envie capturas com a sua palavra-passe.

Referência técnica: guia oficial do Zoiper para configurar uma conta SIP. As imagens ilustram o processo de configuração no Android.

Lançámos o nosso novo site, renovámos o design e continuamos a crescer para estar mais perto de si. Na FijoVirtual, damos um novo passo com um site disponível em mais idiomas e uma vocação cada vez mais internacional: acompanhar particulares, profissionais e empresas de toda a Europa nas suas comunicações diárias.

Uma nova imagem para uma nova etapa

Renovámos o design da FijoVirtual com uma ideia clara: tornar mais simples conhecer os nossos serviços e encontrar a informação de que precisa. Uma apresentação mais atual para o ajudar a descobrir as possibilidades dos números virtuais e da telefonia para o seu negócio.

Esta renovação reflete a nossa forma de entender a comunicação: próxima, prática e adaptada a um mundo em que trabalhamos e nos relacionamos com cada vez mais países.

Seis idiomas para estar mais perto de si

Agora pode consultar o nosso site em espanhol, inglês, francês, italiano, alemão e português. Queremos que o idioma facilite o primeiro contacto e que mais pessoas possam conhecer a FijoVirtual e perceber qual a solução que corresponde às suas necessidades.

É mais um passo para nos aproximarmos de clientes de toda a Europa, desde profissionais que trabalham com outros mercados até empresas que pretendem alargar a sua presença internacional.

Mais países, mais oportunidades de ligação

O nosso crescimento vai além do design. Continuamos a alargar o nosso alcance internacional para que a distância seja cada vez menos uma barreira entre o seu negócio e os seus clientes.

Um número virtual pode ajudá-lo a manter o contacto com o seu país ou a disponibilizar um contacto local noutros mercados. No nosso site, pode consultar os destinos disponíveis e as opções de cada serviço para escolher de acordo com as suas necessidades.

Crescemos consigo e com a sua confiança

Por detrás desta nova etapa está a confiança de quem escolhe a FijoVirtual para as suas comunicações. Quer já esteja connosco há algum tempo, quer nos tenha acabado de conhecer, queremos que encontre informação clara e uma forma direta de nos contactar quando tiver dúvidas.

Continuamos a trabalhar para o acompanhar em cada etapa: quando começa, quando o seu negócio cresce e quando decide dar o salto para novos países.

Um novo site, mais idiomas e uma visão mais internacional. Obrigado por fazer parte da FijoVirtual.

Descubra o nosso novo site e conheça as opções para comunicar com os seus clientes.

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Esta é a tradução de um artigo anterior. Os preços, a cobertura, as ofertas e os ecrãs das aplicações correspondem à publicação original e podem ter mudado. Consulte a disponibilidade, os requisitos e os tarifários atuais antes de contratar.

Atualização: a Microsoft descontinuou o Skype a 5 de maio de 2025. Este artigo é anterior a essa alteração. A portabilidade deve ser confirmada para o número e o operador em causa; não é impossível em todos os casos. Informações da Microsoft sobre o fim do Skype.

A Microsoft anunciou o encerramento do serviço de números virtuais Skype, deixando milhares de utilizadores sem uma maneira fácil de receber e fazer chamadas em um número FijoVirtual. Em FijoVirtual.com oferecemos-lhe uma solução imediata, económica e flexível para que possa continuar a atender as suas chamadas profissionais ou pessoais sem interrupções.

Qual ​​serviço do Skype está desaparecendo?

O Skype oferecia a possibilidade de contratar um número virtual que permitia receber chamadas de qualquer telefone convencional diretamente na aplicação Skype. Esta funcionalidade, utilizada por freelancers, pequenas empresas e expatriados, não existirá mais. A Microsoft migrará os utilizadores para o Teams, uma plataforma focada em videochamadas e colaboração, mas que não atende a essa necessidade específica.

FijoVirtual.com: Sua nova solução para números virtuais

Em FijoVirtual.com oferecemos-lhe um serviço de número FijoVirtual adaptável às suas necessidades, sem depender de plataformas específicas. Seu número funciona em qualquer dispositivo: telemóvel, computador, tablet ou IP PBX.

Vantagens em relação ao Skype

• Números locais em mais de 50 países.
• Sem aplicações obrigatórias.
• Reencaminhamentos e configurações personalizadas.
• Melhores taxas e sem fidelização.
• Suporte direto em espanhol.

Como migrar do Skype para FijoVirtual.com?

O Skype não permite a portabilidade direta de seus números, mas o processo é simples:

1. Alugue um novo número FijoVirtual em FijoVirtual.com.
2. Informe seus clientes sobre seu novo número.
3. Atualize seus dados em seu site, redes sociais e assinatura de e-mail.
4. Configure seus reencaminhamentos, caixas de correio e narrações em nosso painel.

Em menos de 24 horas você estará recebendo chamadas sem depender do Skype ou do Teams.

E o Teams? É uma alternativa real?

A Microsoft recomenda migrar para o Teams, mas esta plataforma foi projetada para reuniões on-line, bate-papos e colaboração interna. Não é uma solução ideal gerenciar um número virtual de empresa ou um número pessoal profissional.

Além disso, o Teams exige uma assinatura mais cara e configurações complexas. Com FijoVirtual.com você tem uma alternativa simples, flexível e sem compromisso.

Quem pode se beneficiar?

• Freelancers com clientes internacionais.
• Empresas com equipas remotas.
• Empresas on-line que precisam de um número de telefone fixo visível.
• Profissionais que separam ligações pessoais das de trabalho.
• Expatriados que desejam manter um número local.

Mais que um número: uma ferramenta profissional

Com FijoVirtual.com você não recebe apenas um número virtual. Você obtém um conjunto de recursos como:

• Painel de gestão on-line.
• Reencaminhamentos simultâneos e inteligentes.
• Locuções personalizadas.
• Gravação de chamadas.
• Estatísticas e registos completos.
• Integração com centrais IP ou CRM.

Não perca ligações ou clientes

O encerramento do Skype é uma oportunidade para melhorar sua comunicação. Em FijoVirtual.com damos-lhe as boas-vindas com uma solução profissional e acessível.

Pronto para migrar? Entre em contato conosco e fique conectado.

Conhecer os números virtuais · Consultar países e preços

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Esta é a tradução de um artigo anterior. Os preços, a cobertura, as ofertas e os ecrãs das aplicações correspondem à publicação original e podem ter mudado. Consulte a disponibilidade, os requisitos e os tarifários atuais antes de contratar.

Tutorial histórico: as imagens e os nomes das aplicações pertencem ao guia original. O passo relativo ao Flash está obsoleto e não deve ser seguido. Utilize o painel atual e as definições fornecidas para a sua conta SIP.

Aqui explicamos passo a passo como configurá-lo:

1- Descarregue a aplicação em:

Call Center   https://www.youtube.com/watch?v=AZy0XN5YA1M&t=5s  , download: https://call.center/softphone-download/

Phone Systems (pesquise por nome na loja de aplicações móveis)

2- Instale

3- Configuração: Vá para a central virtual

Você deve ir ao seu painel de controlo FijoVirtual na área do cliente e pressionar central virtual e ver central virtual

4- Se você receber um erro de flash

O tutorial original incluía este vídeo para o Chrome. Este procedimento com Flash está obsoleto e não deve ser seguido. https://youtu.be/H66wbZ1beCE

5- Configurar central telefónica

Uma vez na central, se tiver dúvidas sobre como configurá-la, leia atentamente o seguinte tutorial: Central telefónica virtual, também contém um vídeo explicativo de um resumo do que a central pode fazer https://youtu.be/ECVSKgwK_f0

6- Dados para colocar nas configurações do seu telefone:

Serão solicitadas as seguintes informações:

6.1 Dados

nome (nome ou id), utilizador (nome de utilizador), palavra-passe (palavra-passe), servidor (servidor) e porta (porta).

Como esses dados são obtidos? , acesse o PABX virtual e no objeto que você criou Voz IP (sip) na aba conta sip:

6.2 Código QR

Ou de:

Prossiga com a leitura do código da aplicação.

7. Configure as aplicações

Call Center

Acesse No sip accounts

Concluído

Phone Systems

Acesse Device Authorization

Leia o código QR do passo 6.2

Verifique se você está on-line

Confirme que está selecionado como número para chamadas de saída

Isso é tudo

Muito importante, lembre-se:

• Para fazer chamadas você deve colocar todos os prefixos internacionais e nacionais do país para o qual está ligando antes do número, mesmo que esteja no mesmo país, por exemplo se ligar para a Espanha, coloque 346……
• Você deve ter uma ligação com a Internet no dispositivo.

Conhecer os números virtuais · Consultar países e preços

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Telefone virtual: coisas que você deve saber

Quem está pensando em contratar um telefone virtual deve conhecer alguns aspectos deste serviço para determinar se é uma solução adaptada às suas necessidades ou se, pelo contrário, não é a solução que necessita.

Ter um telefone virtual pode ser extremamente útil em muitas ocasiões e em muitas outras pode não ser realmente o serviço que se necessita, por isso é bom saber como funciona para estar ciente de tudo o que inclui e poder tomar uma decisão informada.

Desempacotando o telefone virtual

Quando falamos de um telefone virtual, podemos na verdade estar falando de diferentes serviços, mas no caso em questão vamos nos concentrar em um deles. Neste artigo vamos nos concentrar no número de telefone virtual.

Um telefone virtual pode ser um número de telefone ou um serviço de chamadas pela Internet, o que se chama de telefone que funciona sobre IP, ou o que é o mesmo, poderíamos estar falando de telefonia VOIP, mas não estamos falando sobre isso.

Tal como foi expresso no parágrafo anterior, também poderíamos estar a falar de uma central virtual ou de serviços semelhantes, mas neste caso, para este serviço específico, também não estamos a falar dele.

Para o caso em questão aqui tudo é muito mais simples, tudo é muito mais fácil e simples. No caso que nos interessa aqui, estamos a falar da possibilidade de ter atribuídos tantos números de telefone virtuais de qualquer lugar quantos forem necessários para poder receber a chamada neles, mas para que a chamada toque em qualquer outro dispositivo para onde a chamada é encaminhada.

Assim, um telefone virtual, nos termos discutidos neste artigo, não é um telefone que requer necessariamente uma central telefónica ou a partir do qual podemos nos conectar à Internet ou algo parecido. Um telefone virtual nos termos discutidos neste artigo é um número que nos permite fornecer serviço local ou receber chamadas de qualquer tipo como se fôssemos locais, sem realmente precisar ser local ou estar no local.

Assim, por exemplo, qualquer aluno que chegue a um determinado local pode escolher um número de telefone local desse local (no caso de, por exemplo, Espanha, um número da província que pretende) e a partir desse momento ter as chamadas que aí recebe desviadas para qualquer outro telefone fixo ou mesmo para o seu telemóvel, podendo receber comodamente chamadas sem necessidade de ter qualquer infraestrutura habilitada nesse sentido.

Isto também beneficia quem liga para o seu número virtual. Pode marcar um número local em vez de um destino internacional. O custo depende do respetivo operador, enquanto o reencaminhamento segue o seu plano de serviço. Esta organização facilita o contacto e pode reduzir os custos.

A contratação é simples e faz-se online. Consulte os números disponíveis, a mensalidade e os custos de reencaminhamento para escolher um serviço adequado.

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Requisitos atuais de registo: o WhatsApp exclui números VoIP e aceita números fixos apenas no WhatsApp Business. Um número virtual não garante o registo, a receção de SMS ou a compatibilidade com WhatsApp, Telegram ou Viber. As afirmações originais abaixo não constituem uma garantia de compatibilidade. Requisitos de registo de números no WhatsApp.

Instale o WhatsApp do seu FijoVirtual

Agora você pode montar a aplicação de mensagens instantâneas número um diretamente no seu FijoVirtual contratado de qualquer país.

Você pode aproveitar o WhatsApp de qualquer lugar do mundo, por exemplo, você está na Colômbia e precisa de um número do WhatsApp da Espanha, então você deve contratar um Telefone Fixo Virtual da Espanha e, uma vez ativado, você o atribui ao WhatsApp.

Como ativar o serviço WhatsApp no ​​meu telemóvel ou telemóvel?

O WhatsApp não permite que você tenha duas contas do WhatsApp no ​​mesmo telefone, mas você pode instalar um aplicação duplo ou ter o WhatsApp Business com o FijoVirtual para ter os dois chats no mesmo aparelho.

Por que escolher o FijoVirtual para WhatsApp virtual?

Somos os melhores no fornecimento de números virtuais do WhatsApp, números de telefone e números virtuais. Nossos serviços estão disponíveis em todos os países do mundo. Oferecemos nossos serviços a um custo muito baixo. Podemos fornecer a você um número ilimitado de números virtuais para seu uso comercial ou pessoal. O número que oferecemos aos nossos clientes é 100% real e ativo.

Se você precisa de um número de telefone virtual do WhatsApp para sua vida profissional ou pessoal, nós temos o que você precisa!

Com nosso serviço virtual de WhatsApp, você pode obter um número ilimitado de números locais e gratuitos em mais de 70 países. Você terá um número dedicado para fornecer aos clientes para que possam ligar para você sem ter que pagar tarifas de longa distância internacional.

Nosso serviço é acessível e fácil de configurar, para que você possa se concentrar no que é importante: realizar as tarefas!

WhatsApp virtual fácil e rápido

WhatsApp Virtual é um serviço que permite obter números virtuais para WhatsApp. Também oferecemos a oportunidade de obter um número virtual para outras aplicações, como Telegram e Viber.

Com nosso serviço você pode obter um número virtual de diversos países do mundo, como: Estados Unidos, Espanha, México, Canadá, Brasil, Argentina e mais de 70 países ao redor do mundo. Seu número estará ativo em menos de 1 minuto (dependendo do país e de seus regulamentos) após a compra!

Você está procurando um número virtual do WhatsApp para sua empresa?

Você está no lugar certo!

Temos os melhores números virtuais disponíveis. Temos mais de 4.000 números à sua escolha e a partir de 6€ por mês.

A melhor parte? Você pode receber chamadas acessíveis e mensagens WhatsApp ilimitadas com cada número. Você nunca mais terá que se preocupar em ficar sem minutos ou mensagens, basta escolher um número e usá-lo quantas vezes quiser!

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Temos o prazer de apresentar uma nova plataforma de controlo para seu número virtual. Agora você pode entrar e configurar facilmente seus reencaminhamentos, solicitar ticket de suporte, ver as ligações que recebeu, ver pagamentos e cobranças e muito mais. 

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Um sistema de chamadas personalizado e fácil de usar

Para começar a trabalhar com um telefone virtual não é necessário adquirir nenhum dispositivo eletrónico, pois basta um número de telemóvel pessoal ao qual sejam vinculadas e desviadas todas as chamadas destinadas ao número virtual. Além disso, é um serviço que pode ser contratado rapidamente e não tem contrato de permanência nem custo de cancelamento ou registo do serviço.

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