Configura Zoiper sul tuo smartphone Android per effettuare chiamate con il tuo account SIP FijoVirtual. Questa guida illustrata ti accompagna passo dopo passo, dalla prima apertura dell’app alla configurazione del server e delle autorizzazioni del telefono.

Le schermate si riferiscono a una versione di Zoiper per Android. Testi, ordine delle schermate e offerte possono variare in base alla versione installata. Le immagini sono in spagnolo: riportiamo anche le etichette spagnole dei pulsanti per aiutarti a riconoscerli.

Prima di iniziare: cosa ti serve

• Il tuo servizio FijoVirtual con un account SIP abilitato alle chiamate.
• Il nome utente SIP, la password SIP e il server forniti per il tuo account. La password SIP può essere diversa da quella dell’area clienti.
• Uno smartphone Android con connessione Internet tramite Wi-Fi o dati mobili.
• Zoiper installato dallo store ufficiale. Trovi le opzioni di download sul sito ufficiale di Zoiper.

Se non hai ancora i dati SIP, richiedili a FijoVirtual prima di proseguire. Zoiper si collega al tuo servizio telefonico: installarlo non crea automaticamente una linea o un account SIP FijoVirtual.

1. Apri Zoiper e leggi le condizioni

All’avvio compare la schermata dei termini e dell’informativa sui dati («Términos y divulgación de datos»). Leggi le informazioni e, se sei d’accordo, tocca Accetta e continua («Acuerdo y continuar»).

2. Prosegui con la versione gratuita se è quella che vuoi usare

La schermata successiva può offrire una prova del pacchetto COMBO. Per seguire questa guida senza attivare la prova, tocca Salta («Pasar») in alto a destra. Le offerte e i prezzi mostrati erano quelli presenti al momento della foto; verifica le condizioni attuali in Zoiper.

Zoiper chiede quindi se vuoi davvero utilizzare la versione gratuita limitata. Tocca Sì («SÍ») per confermare. Leggi bene la domanda: qui Sì conferma la scelta della versione gratuita.

L’app indica che alcune funzioni, come il servizio push per le chiamate in entrata, rientrano nelle opzioni a pagamento. Questa guida si concentra sulla configurazione dell’account e sulle chiamate in uscita.

3. Individua la schermata di configurazione dell’account

Vedrai i campi Nome utente @ PBX/provider VoIP («Nombre de usuario @ PBX/proveedor de VoIP») e Password («Contraseña»). Qui devi inserire i dati SIP FijoVirtual.

Se usi già Zoiper con un altro account, puoi iniziare dal menu dell’app: Impostazioni → Account → Aggiungi account (+).

4. Inserisci nome utente e password SIP

Nel campo del nome utente inserisci l’indirizzo SIP fornito per il tuo account. Il formato di esempio è IL_TUO_UTENTE_SIP@host. Sostituisci IL_TUO_UTENTE_SIP con il tuo nome utente effettivo, senza spazi.

Nel campo Password («Contraseña») inserisci la password SIP rispettando maiuscole, minuscole e simboli. Poi tocca Login.

Il nome utente e la password nella foto sono coperti da barre nere. Usa sempre i tuoi dati; non copiare le credenziali di altri account e non condividere la password.

5. Controlla il server SIP

Verifica il dominio nel campo Nome del server o provider («Nombre de servidor o proveedor»). Nell’esempio usiamo host: sostituiscilo con il server fornito per il tuo account. Se hai inserito il nome utente completo con @host, Zoiper può compilare automaticamente questo campo.

Se FijoVirtual ti ha fornito un server diverso, usa quel valore. Inserisci solo il server, senza nome utente né https://. Tocca Avanti («Siguiente»).

6. Salta il proxy aggiuntivo se non te ne è stato fornito uno

La schermata successiva permette di aggiungere un nome utente di autenticazione o un proxy in uscita. Nella configurazione illustrata la casella non è selezionata e i campi sono vuoti: tocca Salta («Saltar»).

Compila questi campi solo se le istruzioni del tuo account includono tali valori.

7. Attendi il rilevamento della connessione

Zoiper controlla i protocolli di trasporto disponibili. Attendi la fine della ricerca. In questa immagine SIP TLS risulta già Trovato (consigliato), «Encontrado (recomendado)», mentre un’altra verifica è ancora in corso.

8. Lascia selezionato SIP TLS e completa la procedura

Al termine del rilevamento, se il risultato corrisponde all’immagine, lascia selezionato SIP TLS e tocca Fine («Terminar»).

Il messaggio Non trovato («No encontrado») per IAX UDP non impedisce di continuare con SIP TLS se questo è stato trovato. Se non viene rilevato alcun trasporto SIP, controlla il server e la connessione Internet e chiedi a FijoVirtual quale trasporto utilizzare per il tuo account.

9. Concedi le autorizzazioni per le chiamate

Android può chiedere il permesso affinché Zoiper effettui e gestisca le chiamate. Tocca Consenti («Permitir») per abilitare questa integrazione. Se viene richiesto anche l’accesso al microfono, concedilo affinché l’altra persona possa sentirti.

10. Decidi se consentire l’accesso a «Non disturbare»

Zoiper può chiedere accesso alla modalità Non disturbare («No molestar») per gestire le interruzioni durante le chiamate. È un’impostazione aggiuntiva: tocca OK e segui le istruzioni di Android per configurarla, oppure Annulla («Cancelar») per rimandare.

11. Verifica la registrazione ed effettua una chiamata di prova

Dopo aver chiuso la procedura guidata, verifica in Impostazioni → Account che il tuo account SIP risulti registrato. Il rilevamento di SIP TLS conferma la disponibilità del trasporto; controlla anche che l’account si registri con le tue credenziali.

1. Apri il tastierino di Zoiper.
2. Inserisci un numero di destinazione nel formato accettato dal tuo servizio, includendo il prefisso internazionale se necessario.
3. Tocca il pulsante di chiamata e verifica che entrambi gli interlocutori si sentano.
4. Controlla sul telefono destinatario il numero visualizzato. Per mostrare il tuo numero fisso virtuale, tale identificativo deve essere configurato e autorizzato nel servizio.

Le chiamate effettuate con Zoiper utilizzano Internet e vengono addebitate secondo le condizioni del tuo servizio FijoVirtual. L’app non rende gratuite le chiamate verso numeri telefonici.

Cosa controllare se non riesci a chiamare?

• L’account non si registra: controlla nome utente, password SIP e server. Elimina eventuali spazi incollati e verifica di usare la password SIP di quell’account.
• L’account si registra ma non chiama: controlla il formato del numero, l’abilitazione delle chiamate in uscita e, se previsto, il credito disponibile.
• L’altra persona non sente la tua voce: verifica il permesso del microfono e l’uscita audio, soprattutto con cuffie Bluetooth collegate.
• L’audio si interrompe o funziona in una sola direzione: prova un’altra rete Wi-Fi o i dati mobili per capire se dipende dalla rete.
• Non ricevi chiamate quando l’app è chiusa: controlla la registrazione dell’account, la configurazione delle chiamate in entrata della linea e le opzioni di attività in background, batteria e push della tua versione di Zoiper.

Per assistenza, contatta FijoVirtual dal nostro sito, indicando il passaggio in cui si presenta il problema e il messaggio mostrato da Zoiper. Non inviare schermate contenenti la tua password.

Riferimento tecnico: guida ufficiale di Zoiper alla configurazione di un account SIP. Le immagini illustrano la procedura su Android.

Abbiamo lanciato il nuovo sito, rinnovato il design e continuiamo a crescere per esserti più vicini. In FijoVirtual facciamo un nuovo passo avanti con un sito disponibile in più lingue e una vocazione sempre più internazionale: affiancare privati, professionisti e imprese di tutta Europa nelle comunicazioni quotidiane.

Una nuova immagine per una nuova fase

Abbiamo rinnovato il design di FijoVirtual con un obiettivo preciso: rendere più semplice conoscere i nostri servizi e trovare le informazioni di cui hai bisogno. Una presentazione più attuale per aiutarti a scoprire le possibilità dei numeri virtuali e della telefonia per la tua attività.

Questo rinnovamento riflette il nostro modo di intendere la comunicazione: vicina alle persone, pratica e adatta a un mondo in cui lavoriamo e ci relazioniamo con sempre più paesi.

Sei lingue per esserti più vicini

Ora puoi consultare il nostro sito in spagnolo, inglese, francese, italiano, tedesco e portoghese. Vogliamo che la lingua faciliti il primo contatto e che sempre più persone possano conoscere FijoVirtual e capire quale soluzione risponde alle loro esigenze.

È un ulteriore passo per avvicinarci ai clienti di tutta Europa, dai professionisti che lavorano con altri mercati alle imprese che desiderano ampliare la propria presenza internazionale.

Più paesi, più opportunità per comunicare

La nostra crescita va oltre il design. Continuiamo ad ampliare la nostra presenza internazionale affinché la distanza sia sempre meno un ostacolo tra la tua attività e i suoi clienti.

Un numero virtuale può aiutarti a mantenere i contatti con il tuo paese o a offrire un recapito locale in altri mercati. Sul nostro sito puoi consultare le destinazioni disponibili e le opzioni di ciascun servizio per scegliere in base alle tue esigenze.

Cresciamo con te e con la tua fiducia

Alla base di questa nuova fase c’è la fiducia di chi sceglie FijoVirtual per le proprie comunicazioni. Che tu sia con noi da tempo o ci abbia appena scoperto, vogliamo offrirti informazioni chiare e un modo diretto per contattarci quando hai dei dubbi.

Continuiamo a lavorare per affiancarti in ogni fase: quando inizi, quando la tua attività cresce e quando decidi di aprirti a nuovi paesi.

Un nuovo sito, più lingue e uno sguardo più internazionale. Grazie per far parte di FijoVirtual.

Scopri il nostro nuovo sito e le possibilità per comunicare con i tuoi clienti.

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Questa è la traduzione di un articolo precedente. Prezzi, copertura, offerte e schermate delle applicazioni rispecchiano la pubblicazione originale e potrebbero essere cambiati. Verifica disponibilità, requisiti e tariffe attuali prima di ordinare.

Aggiornamento: Microsoft ha ritirato Skype il 5 maggio 2025. Questo articolo precede tale cambiamento. La portabilità va verificata per il numero e l’operatore specifici; non è sempre impossibile. Informazioni Microsoft sul ritiro di Skype.

Microsoft ha annunciato la chiusura del servizio di numeri virtuali Skype, lasciando migliaia di utenti senza un modo semplice per ricevere ed effettuare chiamate su un numero fisso virtuale. Su FijoVirtual.com ti offriamo una soluzione immediata, economica e flessibile affinché tu possa continuare a rispondere alle tue chiamate professionali o personali senza interruzioni.

Quale servizio Skype sta scomparendo?

Skype offre la possibilità di stipulare un numero virtuale che permette di ricevere chiamate da qualsiasi telefono convenzionale direttamente nell’app Skype. Questa funzionalità, utilizzata da liberi professionisti, piccole imprese ed espatriati, non esisterà più. Microsoft sposterà gli utenti su Teams, una piattaforma incentrata su videochiamate e collaborazione, ma che non soddisfa questa specifica esigenza.

FijoVirtual.com: la tua nuova soluzione per i numeri virtuali

Su FijoVirtual.com ti offriamo un servizio di numerazione FijoVirtual adattabile alle tue esigenze, senza dipendere da piattaforme specifiche. Il tuo numero funziona su qualsiasi dispositivo: cellulare, computer, tablet o IP PBX.

Vantaggi rispetto a Skype

• Numeri locali in più di 50 paesi.
• Nessuna applicazione obbligatoria.
• Deviazioni e impostazioni personalizzate.
• Tariffe migliori e nessun vincolo di durata.
• Supporto diretto in spagnolo.

Come migrare da Skype a FijoVirtual.com?

Skype non ti consente di trasferire direttamente i tuoi numeri, ma il processo è semplice:

1. Attiva un nuovo numero FijoVirtual su FijoVirtual.com.
2. Informa i tuoi clienti del tuo nuovo numero.
3. Aggiorna i tuoi dati sul tuo sito web, sui social network e sulla firma e-mail.
4. Configura le tue deviazioni, caselle di posta e annunci vocali dal nostro pannello.

In meno di 24 ore riceverai chiamate senza dipendere da Skype o Teams.

E i Teams? È una vera alternativa?

Microsoft consiglia la migrazione a Teams, ma questa piattaforma è progettata per riunioni online, chat e collaborazione interna. Non è una soluzione ottimale per gestire un numero aziendale virtuale o un numero personale professionale.

Inoltre, Teams richiede un abbonamento più costoso e configurazioni complesse. Con FijoVirtual.com hai un’alternativa semplice, flessibile e senza vincoli.

Chi può trarne vantaggio?

• Liberi professionisti con clienti internazionali.
• Aziende con team remoti.
• Aziende online che necessitano di un numero di rete fissa visibile.
• Professionisti che separano chiamate personali e di lavoro.
• Espatriati che desiderano mantenere un numero locale.

Più di un numero: uno strumento professionale

Con FijoVirtual.com non ottieni solo un numero virtuale. Ottieni una suite di funzionalità come:

• Pannello di gestione online.
• Deviazioni simultanee e intelligenti.
• Annunci vocali personalizzate.
• Registrazione delle chiamate.
• Statistiche e record completi.
• Integrazione con centralini IP o CRM.

Non perdere chiamate o clienti

La chiusura di Skype è un’opportunità per migliorare la tua comunicazione. Su FijoVirtual.com ti diamo il benvenuto con una soluzione professionale e conveniente.

Pronto per la migrazione? Contattaci e rimani connesso.

Scopri i numeri virtuali · Consulta paesi e prezzi

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Questa è la traduzione di un articolo precedente. Prezzi, copertura, offerte e schermate delle applicazioni rispecchiano la pubblicazione originale e potrebbero essere cambiati. Verifica disponibilità, requisiti e tariffe attuali prima di ordinare.

Tutorial storico: schermate e nomi delle applicazioni si riferiscono alla guida originale. Il passaggio relativo a Flash è obsoleto e non va seguito. Usa il pannello attuale e le impostazioni fornite per il tuo account SIP.

Qui spieghiamo passo dopo passo come configurarlo:

1- Scarica l’app da:

Call center   https://www.youtube.com/watch?v=AZy0XN5YA1M&t=5s  , scarica: https://call.center/softphone-download/

Phone Systems (cerca per nome nell’app store mobile)

2- Installa l’app

3- Configurazione: vai al centralino virtuale

Devi andare sul tuo pannello di controllo FijoVirtual nell’area clienti e premere centralino virtuale e vedere centralino virtuale

4- Se ricevi un errore flash

Ti consigliamo di eseguire la procedura visualizzata nel seguente video (per i browser Chrome) https://youtu.be/H66wbZ1beCE

5- Configurare il centralino

Una volta nel centralino, se hai dubbi su come configurarlo, leggi attentamente il seguente tutorial: Centralino virtuale, ha anche un video esplicativo di un riepilogo di ciò che può fare il centralino https://youtu.be/ECVSKgwK_f0

6- Dati da inserire nelle impostazioni del telefono:

Ti verranno richieste le seguenti informazioni:

6.1 Dati

nome (nome o ID), utente (nome utente), password (password), server (server) e porta (porta).

Come vengono ottenuti questi dati? , vai al PBX virtuale e nell’oggetto che hai creato voce IP (sip) nella scheda account sip:

6.2 Codice QR

Oppure da:

Procedi con la scansione del codice dall’app.

7. Configura le app

Call Center

Vai a Account No SIP

Finito

Phone Systems

Vai a Autorizzazione del dispositivo

Scansiona il codice dal passaggio 6.2

Verifica di essere online

Verifica che sia selezionato come numero per le chiamate in uscita

Questo è tutto

Molto importante, ricorda:

• Per chiamare devi anteporre al numero tutti i prefissi internazionali e nazionali del paese che chiami, anche se ti trovi nello stesso paese, ad esempio se chiami in Spagna, metti 346……
• È necessario disporre di una connessione Internet sul dispositivo.

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Questa è la traduzione di un articolo precedente. Prezzi, copertura, offerte e schermate delle applicazioni rispecchiano la pubblicazione originale e potrebbero essere cambiati. Verifica disponibilità, requisiti e tariffe attuali prima di ordinare.

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Telefono virtuale: cose che dovresti sapere

Chi sta pensando di noleggiare un telefono virtuale dovrebbe conoscere alcuni aspetti di questo servizio per determinare se si tratta di una soluzione adatta alle proprie esigenze o se, al contrario, non è la soluzione di cui ha bisogno.

Avere un telefono virtuale può essere estremamente utile in molte occasioni e in molte altre potrebbe non essere proprio il servizio necessario, quindi è bene sapere come funziona per essere consapevole di tutto ciò che include ed essere in grado di prendere una decisione informata.

Disimballare il telefono virtuale

Quando parliamo di telefono virtuale, in realtà possiamo parlare di diversi servizi, ma nel caso in questione ci concentreremo su uno di essi. In questo articolo ci concentreremo sul numero di telefono virtuale.

Un telefono virtuale potrebbe essere un numero di telefono o un servizio di chiamata su Internet, quello che viene chiamato un telefono che funziona su IP, o quello che è lo stesso, potremmo parlare di telefonia VOIP ma non ne stiamo parlando.

Allo stesso modo di quanto espresso nel paragrafo precedente, potremmo parlare anche di centralino virtuale o servizi simili, ma in questo caso, per questo specifico servizio, non si parla neanche di quello.

Nel caso in questione qui, tutto è molto più semplice, tutto è molto più facile e semplice. Nel caso che qui ci riguarda, parliamo della possibilità di assegnare da qualsiasi luogo tanti numeri di telefono virtuali quanti sono necessari per poter ricevere la chiamata su di essi ma affinché la chiamata squilli su qualsiasi altro dispositivo su cui viene inoltrata la chiamata.

Quindi un telefono virtuale, nei termini discussi in questo articolo, non è un telefono che richiede necessariamente un centralino o dal quale possiamo connetterci a Internet o qualcosa del genere. Un telefono virtuale nei termini discussi in questo articolo è un numero che ci consente di fornire un servizio locale o ricevere chiamate di qualsiasi tipo come se fossimo locali senza dover effettivamente essere locali o trovarci sul posto.

Così, ad esempio, qualsiasi studente che arriva in un determinato luogo può scegliere un numero di telefono locale per quel luogo (nel caso, ad esempio, della Spagna, un numero della provincia che desidera) e da quel momento le chiamate che riceve lì vengono dirottate su qualsiasi altra linea fissa o anche sul proprio cellulare, e poter ricevere comodamente le chiamate senza la necessità di avere alcuna infrastruttura abilitata a riguardo.

Questo offre vantaggi anche a chi chiama il tuo numero virtuale. Può comporre un numero locale anziché una destinazione internazionale. Il costo dipende dal suo operatore, mentre l’inoltro segue il tuo piano di servizio. Questa soluzione facilita i contatti e può ridurre le spese.

L’attivazione è semplice e si completa online. Consulta i numeri disponibili, il canone mensile e i costi di inoltro per scegliere il servizio adatto alle tue esigenze.

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Requisiti attuali di registrazione: WhatsApp esclude i numeri VoIP e accetta i numeri fissi solo su WhatsApp Business. Un numero virtuale non garantisce la registrazione, la ricezione di SMS o la compatibilità con WhatsApp, Telegram o Viber. Le affermazioni originali riportate sotto non costituiscono una garanzia di compatibilità. Requisiti per registrare un numero su WhatsApp.

Installa WhatsApp dal tuo FijoVirtual

Ora puoi montare l’applicazione di messaggistica istantanea numero uno direttamente sul tuo FijoVirtual contratto da qualsiasi paese.

Puoi goderti WhatsApp da qualsiasi parte del mondo, ad esempio sei in Colombia e hai bisogno di un numero WhatsApp dalla Spagna, quindi devi assumere una linea fissa virtuale dalla Spagna e una volta attivato assegnarlo a WhatsApp.

Come attivare il servizio WhatsApp sul mio cellulare o cellulare?

WhatsApp non ti consente di avere due account WhatsApp sullo stesso telefono, ma puoi installare una doppia applicazione o avere WhatsApp Business con FijoVirtual così avrai entrambe le chat sullo stesso dispositivo.

Perché scegliere FijoVirtual per WhatsApp virtuale?

Siamo i migliori nel fornire numeri virtuali, numeri di telefono e numeri virtuali di WhatsApp. I nostri servizi sono disponibili in tutti i paesi del mondo. Forniamo i nostri servizi ad un costo molto basso. Possiamo fornirti un numero illimitato di numeri virtuali per la tua azienda o per uso personale. Il numero che offriamo ai nostri clienti è reale e attivo al 100%.

Se hai bisogno di un numero di telefono virtuale WhatsApp per la tua attività o la tua vita personale, ci pensiamo noi!

Con il nostro servizio virtuale WhatsApp, puoi ottenere un numero illimitato di numeri locali e verdi in più di 70 paesi. Avrai un numero dedicato da dare a clienti e clienti affinché possano chiamarti senza dover pagare le tariffe interurbane internazionali.

Il nostro servizio è conveniente e facile da configurare, così puoi concentrarti su ciò che è importante: portare a termine le cose!

WhatsApp virtuale facile e veloce

WhatsApp Virtual è un servizio che ti permette di ottenere numeri virtuali per WhatsApp. Offriamo anche l’opportunità di ottenere un numero virtuale per altre applicazioni come Telegram e Viber.

Con il nostro servizio puoi ottenere un numero virtuale da diversi paesi del mondo, come: Stati Uniti, Spagna, Messico, Canada, Brasile, Argentina e più di 70 paesi del mondo. Il tuo numero sarà attivo in meno di 1 minuto (a seconda del Paese e delle sue normative) dopo l’acquisto!

Cerchi un numero virtuale WhatsApp per la tua azienda?

Sei nel posto giusto!

Abbiamo i migliori numeri virtuali disponibili. Abbiamo più di 4.000 numeri tra cui scegliere e a partire da 6 € al mese.

La parte migliore? Puoi ricevere chiamate a prezzi convenienti e messaggi WhatsApp illimitati con ciascun numero. Non dovrai mai preoccuparti di rimanere a corto di minuti o messaggi, scegli semplicemente un numero e usalo quanto vuoi!

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Siamo lieti di presentare una nuova piattaforma di controllo per il tuo numero virtuale. Ora puoi entrarci e configurare facilmente le tue deviazioni, richiedere un ticket di supporto, vedere le chiamate che hai ricevuto, vedere pagamenti e incassi e molto altro ancora. 

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Un sistema di chiamata personalizzato e facile da usare

Per iniziare a lavorare con un telefono virtuale non è necessario acquistare alcun dispositivo elettronico, poiché l’unica cosa necessaria è un numero di cellulare personale al quale vengono collegate e deviate tutte le chiamate destinate al numero virtuale. Inoltre, è un servizio che può essere contrattato rapidamente e non prevede alcun vincolo di durata né costi per la cancellazione o la registrazione del servizio.

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