Domande frequenti
Trova le risposte ai tuoi dubbi sui numeri virtuali e sul funzionamento del servizio.
Che cos’è FijoVirtual?
Un telefono fisso virtuale, o FijoVirtual, è un numero telefonico dello stesso tipo di quelli offerti da un operatore tradizionale, ma con diversi vantaggi: un canone mensile accessibile e la possibilità di rispondere dal cellulare, senza acquistare un telefono. Puoi inoltre aggiungere funzioni opzionali di centralino che il tuo operatore tradizionale non offre e che normalmente richiederebbero l’acquisto di un costoso centralino telefonico.
Che cosa devo pagare?
Paghi un canone mensile per il numero FijoVirtual e noi inoltriamo le chiamate al numero fisso o mobile che indichi. Per ogni minuto di conversazione, chi ti chiama paga la propria tariffa abituale per una chiamata locale e tu paghi al minuto secondo questa tabella delle tariffe
Posso avere un fisso tutto incluso?
Sono disponibili due piani a tariffa fissa che includono manutenzione e chiamate, così non devi preoccuparti del credito residuo. Sono riservati alla ricezione di chiamate in Spagna.
Devo pagare qualcosa se nessuno mi chiama?
Se nessuno ti chiama, paghi soltanto il canone mensile del numero FijoVirtual, senza altri costi.
Ci sono costi di attivazione?
No. I numeri fissi geografici non prevedono costi di attivazione né vincoli di permanenza. Puoi disdire quando vuoi; se smetti di pagare, il servizio viene disattivato automaticamente. La durata minima dell’abbonamento è un mese.
È previsto uno scatto alla risposta?
No. Paghi soltanto il tempo di conversazione.
Servono apparecchi aggiuntivi o software per usare FijoVirtual?
No. Serve soltanto un telefono fisso o cellulare per ricevere le chiamate. Il cellulare non deve avere una connessione internet e non deve essere uno smartphone.
Posso scegliere il mio numero?
Puoi scegliere soltanto il prefisso della città, per esempio 93 per Barcellona o 91 per Madrid, ma non le altre cifre. Non puoi sceglierle neanche con un operatore telefonico tradizionale.
Il servizio include l’identificazione del chiamante?
Sì. Come nelle chiamate tra cellulari o da fisso a cellulare, puoi vedere il numero di chi chiama e decidere se rispondere.
Come posso ricaricare il credito prepagato?
Puoi farlo tramite questo link .
Posso disdire quando voglio?
Sì. Puoi disdire quando vuoi. La durata minima è un mese con l’abbonamento mensile. Se smetti di pagare, il numero viene disattivato automaticamente.
Il mio numero FijoVirtual può essere cambiato unilateralmente?
No. Una volta assegnato il numero fisso virtuale, puoi mantenerlo per tutto il tempo che desideri, purché versi ogni mese gli importi dovuti. Puoi usarlo per la tua azienda o per altre necessità. Se smetti di pagare, il numero viene disattivato automaticamente.