Configurar uma aplicação VoIP no telemóvel ou computador

Esta é a tradução de um artigo anterior. Os preços, a cobertura, as ofertas e os ecrãs das aplicações correspondem à publicação original e podem ter mudado. Consulte a disponibilidade, os requisitos e os tarifários atuais antes de contratar.

Tutorial histórico: as imagens e os nomes das aplicações pertencem ao guia original. O passo relativo ao Flash está obsoleto e não deve ser seguido. Utilize o painel atual e as definições fornecidas para a sua conta SIP.

Aqui explicamos passo a passo como configurá-lo:

1- Baixe o aplicação em:

Central de atendimento   https://www.youtube.com/watch?v=AZy0XN5YA1M&t=5s  , download: https://call.center/softphone-download/

Phone Systems (pesquise por nome na loja de aplicações móveis)

2- Instale

3- Configuração: Vá para a central virtual

Você deve ir ao seu painel de controle FijoVirtual na área do cliente e pressionar central virtual e ver central virtual

4- Se você receber um erro de flash

Recomendamos fazer o processo que aparece no vídeo a seguir (para navegadores Chrome) https://youtu.be/H66wbZ1beCE

5- Configurar central telefónica

Uma vez na central, se tiver dúvidas sobre como configurá-la, leia atentamente o seguinte tutorial: Central telefónica virtual, também contém um vídeo explicativo de um resumo do que a central pode fazer https://youtu.be/ECVSKgwK_f0

6- Dados para colocar nas configurações do seu telefone:

Serão solicitadas as seguintes informações:

6.1 Dados

nome (nome ou id), utilizador (nome de utilizador), senha (senha), servidor (servidor) e porta (porta).

Como esses dados são obtidos? , acesse o PABX virtual e no objeto que você criou Voz IP (sip) na aba conta sip:

6.2 Código QR

Ou de:

Prossiga com a leitura do código do aplicação.

7. Configure os aplicações

Call Center

Acesse Sem contas SIP

Concluído

Sistemas Telefônicos

Acesse Autorização do dispositivo

Verifique o código da etapa 6.2

Verifique se você está on-line

E que seja o número de saída

Isso é tudo

Muito importante, lembre-se:

• Para fazer chamadas você deve colocar todos os prefixos internacionais e nacionais do país para o qual está ligando antes do número, mesmo que esteja no mesmo país, por exemplo se ligar para a Espanha, coloque 346……
• Você deve ter uma conexão com a Internet no dispositivo.

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