TELEFONANLAGE INKLUSIVE · OHNE AUFPREIS
Ihre virtuelle Telefonanlage, von uns eingerichtet
Sagen Sie uns, wie Sie Anrufe annehmen möchten, und wir richten Ihre virtuelle Telefonanlage ein. FijoVirtual konfiguriert Geschäftszeiten, Weiterleitungen, Menüs und Regeln passend zu Ihrem Unternehmen.
- Ohne Aufpreis
- Keine Geräte nötig
- Wir richten sie ein
09:00 – 18:00
Sprachbox
Ihr Unternehmen,
gut erreichbar
ohne komplizierte Einrichtung
Sie erklären uns, wie Sie Anrufe annehmen möchten.
Wir kümmern uns um die fertige Einrichtung.
FUNKTIONEN
Ihre virtuelle Telefonanlage mit allem für einen besseren Telefonservice
Eine vollständige Telefonlösung, bereit für Ihr Unternehmen. Die Einrichtung ist enthalten und für die Aktivierung der Funktionen fallen keine zusätzlichen Kosten an.
IVR-Sprachmenü
Begrüßen Sie Anrufende mit einer Ansage und passenden Auswahlmöglichkeiten. Zum Beispiel: Drücken Sie 1 für den Vertrieb oder 2 für die Verwaltung.
Geschäftszeiten
Legen Sie fest, wann Sie Anrufe erhalten möchten und was außerhalb dieser Zeiten passiert. Passen Sie die Erreichbarkeit an den Arbeitstag Ihres Teams an.
Anrufweiterleitung
Leiten Sie Anrufe an eine oder mehrere Festnetz- oder Mobilnummern weiter. So können Sie auch dann antworten, wenn Sie außerhalb des Büros unterwegs sind.
Gleichzeitig oder nacheinander klingeln
Mehrere Telefone klingeln gleichzeitig oder nacheinander, falls niemand abnimmt. Sie bestimmen, wie eingehende Anrufe die verfügbaren Personen in Ihrem Team erreichen sollen.
Unerwünschte Nummern sperren
Blockieren Sie unerwünschte Anrufe oder bestimmte Telefonnummern. Weniger Unterbrechungen helfen Ihrem Team, sich auf die Gespräche zu konzentrieren, die für Ihr Geschäft relevant sind.
Hinweise per E-Mail
Erhalten Sie Benachrichtigungen zu Anrufen, Nachrichten in Ihrer Sprachbox oder Störungen. So können Sie die Hinweise bequem in Ihrem gewohnten E-Mail-Postfach nachlesen.
Sprachbox
Ihre Kunden können eine Nachricht hinterlassen, wenn Sie nicht abnehmen können. Hören Sie sich das Anliegen an und rufen Sie zurück, sobald Sie Zeit haben.
Warteschlange und Wartemusik
Bieten Sie auch während der Wartezeit einen professionellen Telefonservice. Musik begleitet die Anrufenden, bis eine Person aus Ihrem Team das Gespräch annimmt.
Individuelle Weiterleitungsregeln
Wir passen den Ablauf eingehender Anrufe an Ihre Bedürfnisse an. Dazu kombinieren wir Geschäftszeiten, Menüoptionen und die gewünschten Ziele der einzelnen Abteilungen.
SO EINFACH GEHT ES
Sie sagen, was Sie brauchen.
Wir erledigen den Rest.
Wir hören Ihnen zu, konfigurieren Ihre Anlage und nehmen sie in Betrieb. Ohne komplizierte Schritte und ohne ein Bedienfeld, das Sie selbst verwalten müssen.
Nennen Sie uns Ihre Geschäftszeiten und die Telefone, auf denen Anrufe eingehen sollen.
Wir richten das Sprachmenü, die Weiterleitungen und Ihre gewünschten Regeln ein.
Wir machen alles betriebsbereit. Wenn Sie Änderungen brauchen, sagen Sie uns Bescheid.
Wir kümmern unsum alles für Sie
OHNE ÜBERRASCHUNGEN
Alle diese Funktionen,
ohne Zusatzkosten für die Aktivierung
Für Geschäftszeiten, Rufnummernsperren, E-Mail-Hinweise oder Weiterleitungsregeln berechnen wir keinen Aufpreis. Ihre virtuelle Telefonanlage ist Bestandteil des Dienstes, einschließlich der Einrichtung durch uns.
0 €für die Funktionsaktivierung
Ohne HardwareKeine zusätzlichen Geräte
Einrichtung inklusiveWir kümmern uns darum
Die Grundgebühr Ihrer Nummer und weitergeleitete Anrufe werden nach den jeweiligen Tarifen berechnet. Als Beispiel finden Sie hier die Preise für virtuelle Nummern in Spanien zur Orientierung vor Ihrer Bestellung.
IHR UNTERNEHMEN IST IN GUTEN HÄNDEN
- Mehr Zeit für Ihr Geschäft
- Professioneller Telefonservice vom ersten Tag an
- Unsere Unterstützung an Ihrer Seite
Ihre virtuelle Telefonanlage im Alltag
BEISPIEL AUS DER PRAXIS
So könnte Ihr Unternehmen Anrufe bearbeiten
Ein Beispiel dafür, wie sich die Anlage an Ihr Unternehmen anpasst. Kombinieren Sie Ihre virtuelle Rufnummer mit einem einfachen Ablauf für jeden eingehenden Anruf.
09:00 – 18:00
GeschäftszeitenWährend der von Ihnen festgelegten Geschäftszeiten hören Anrufende die Begrüßungsansage.
Auswahlmenü
Drücken Sie 1 für den Vertrieb, 2 für die Verwaltung oder 3 für den Support.
Wenn niemand abnimmt
Der Anruf geht der Reihe nach an die nächste Nummer, bis jemand antwortet.
Nach Feierabend
Die Sprachbox nimmt die Nachricht auf. Sie erhalten einen Hinweis per E-Mail mit der Nachricht.
Dies ist ein Beispiel zur Orientierung: Sie bestimmen den Ablauf. Vor der Inbetriebnahme gehen wir gemeinsam mit Ihnen die Geschäftszeiten, Telefonnummern und Auswahlmöglichkeiten durch.
Häufige Fragen
Muss ich selbst etwas einrichten?
Nein. Wir übernehmen die gesamte Einrichtung für Sie. Teilen Sie uns einfach mit, wie Sie Anrufe bearbeiten möchten und welche Telefone sie erhalten sollen.
Kann ich die Geschäftszeiten später ändern?
Ja. Wenn Sie Änderungen benötigen, geben Sie uns Bescheid und wir aktualisieren die Zeiten für Sie. Auch Ziele oder Menüoptionen lassen sich auf Wunsch anpassen.
Kann ich Anrufe auf mehreren Handys erhalten?
Ja. Wir können mehrere Nummern gleichzeitig oder nacheinander klingeln lassen. Wählen Sie die Variante, die am besten zu den Abläufen in Ihrem Team passt.
Kostet die Telefonanlage zusätzlich?
Nein. Die Funktionen sind in Ihrem Dienst enthalten, ohne zusätzliche Aktivierungsgebühren. Für Ihre Rufnummer und für weitergeleitete Anrufe gelten weiterhin die jeweiligen Tarife.