STANDARD INCLUS · SANS SUPPLÉMENT
Votre standard virtuel, configuré par nos soins
Dites-nous comment vous souhaitez gérer vos appels et nous préparons votre standard virtuel. FijoVirtual configure les horaires, les renvois, les menus et les règles selon les besoins de votre entreprise.
- Sans supplément
- Sans équipement
- Nous le configurons
09:00 – 18:00
Messagerie vocale
Votre entreprise,
un accueil soigné
sans complications
Expliquez-nous comment vous souhaitez répondre.
Nous nous chargeons de tout préparer.
FONCTIONNALITÉS
Votre standard virtuel avec tout le nécessaire pour mieux répondre
Un standard complet, prêt pour votre entreprise. Aucun supplément pour activer les fonctions et une configuration comprise dans votre service.
Menu vocal SVI
Accueillez chaque personne avec un message et des choix pour la guider. Par exemple, tapez 1 pour les ventes et 2 pour l’administration.
Horaires d’accueil
Définissez quand recevoir vos appels et ce qui se passe en dehors des horaires. Adaptez l’accueil téléphonique à la journée de votre équipe.
Renvoi d’appels
Dirigez les appels vers un ou plusieurs numéros fixes ou mobiles. Vous pouvez aussi répondre lorsque vous êtes hors du bureau.
Sonnerie simultanée ou en cascade
Plusieurs téléphones sonnent ensemble ou à tour de rôle si personne ne répond. Vous choisissez comment répartir les appels entre les personnes disponibles.
Blocage des numéros indésirables
Bloquez les appels indésirables ou certains numéros précis. Réduisez les interruptions pour vous concentrer sur les conversations utiles à votre activité.
Alertes par e-mail
Recevez des notifications d’appels, de messages vocaux ou d’incidents. Consultez ensuite ces alertes directement dans votre messagerie habituelle, sans changer vos habitudes.
Messagerie vocale
Vos clients peuvent laisser un message lorsque vous ne pouvez pas répondre. Prenez connaissance de leur demande et rappelez dès que vous êtes disponible.
File d’attente et musique
Offrez un accueil professionnel pendant l’attente. Une musique accompagne les personnes qui appellent jusqu’à ce qu’un membre de votre équipe décroche.
Règles de routage personnalisées
Nous adaptons le parcours des appels à vos besoins, en combinant horaires, choix du menu et destinations pour chaque service de votre entreprise.
C’EST AUSSI SIMPLE
Dites-nous ce qu’il vous faut.
Nous faisons le reste.
Nous vous écoutons, configurons votre standard et le mettons en service. Sans complications et sans panneau de gestion à manipuler de votre côté.
Indiquez vos horaires et les téléphones sur lesquels vous souhaitez recevoir les appels.
Nous configurons le menu vocal, les renvois et les règles nécessaires.
Nous mettons tout en service. Si vous souhaitez des changements, demandez-nous.
Nous nous occuponsde tout pour vous
SANS SURPRISE
Toutes ces fonctions,
sans supplément pour les activer
Nous ne facturons pas l’ajout d’horaires, de blocages, d’alertes par e-mail ou de règles de renvoi. Votre standard virtuel fait partie du service.
0 €pour activer les fonctions
Sans matérielAucun équipement requis
Configuration incluseNous nous en chargeons
L’abonnement au numéro et les appels renvoyés suivent leurs tarifs respectifs. À titre d’exemple, consultez les tarifs des numéros virtuels en Espagne avant de commander.
VOTRE ENTREPRISE EST ENTRE DE BONNES MAINS
- Plus de temps pour votre activité
- Un accueil professionnel dès le départ
- Notre assistance à vos côtés
Votre standard virtuel au quotidien
EXEMPLE CONCRET
Voici comment organiser votre accueil téléphonique
Un exemple de la façon dont le standard s’adapte à votre entreprise. Associez votre numéro virtuel à un parcours simple pour chaque appel entrant.
09:00 – 18:00
Horaires d’accueilLe message de bienvenue est diffusé pendant les horaires que vous avez indiqués.
Menu à choix
Tapez 1 pour les ventes, 2 pour l’administration ou 3 pour le support.
Si personne ne répond
L’appel passe au numéro suivant, en cascade, jusqu’à ce qu’une personne décroche.
Hors horaires
La messagerie vocale prend le relais et vous recevez une alerte par e-mail avec le message.
Il s’agit d’un exemple pour vous guider : vous choisissez le parcours. Avant la mise en service, nous vérifions avec vous les horaires, les téléphones et les options.
Questions fréquentes
Dois-je configurer quelque chose ?
Non. Nous nous chargeons de toute la configuration. Il suffit de préciser comment vous souhaitez gérer vos appels et quels téléphones doivent les recevoir.
Puis-je modifier les horaires plus tard ?
Oui. Signalez-nous les changements souhaités et nous actualisons les horaires pour vous. Vous pouvez aussi demander de modifier les destinations ou le menu.
Puis-je recevoir les appels sur plusieurs mobiles ?
Oui. Nous pouvons faire sonner plusieurs numéros simultanément ou en cascade. Choisissez l’organisation qui correspond le mieux aux habitudes de votre équipe.
Le standard entraîne-t-il un supplément ?
Non. Les fonctions sont comprises dans votre service, sans supplément pour leur activation. Le numéro et les renvois restent soumis à leurs tarifs respectifs.