CENTRALITA INCLUIDA · SIN COSTE ADICIONAL
Tu centralita virtual, configurada por nosotros
Nos dices cómo quieres atender tus llamadas y dejamos tu centralita virtual funcionando. FijoVirtual prepara horarios, desvíos, menús y reglas según las necesidades de tu negocio.
- Sin coste adicional
- Sin equipos
- Nosotros la configuramos
09:00 – 18:00
Buzón de voz
Tu negocio,
siempre bien atendido
sin complicaciones
Tú nos explicas cómo quieres atender.
Nosotros nos encargamos de dejarlo listo.
FUNCIONALIDADES
Tu centralita virtual con todo lo que necesitas para atender mejor
Una centralita completa, lista para tu negocio. Sin costes adicionales por activar funciones y con la configuración incluida.
Menú IVR
Mensaje de bienvenida y opciones para orientar a quien llama. Por ejemplo, pulsa 1 para ventas y 2 para administración.
Horarios de atención
Configura cuándo quieres recibir llamadas y qué hacer fuera de horario. Adapta la atención a la jornada de tu equipo.
Desvío de llamadas
Dirige las llamadas a uno o varios números, fijos o móviles. Atiende también cuando estés fuera de la oficina.
Simultáneas o en cascada
Suenan en varios teléfonos a la vez o en orden si no contestan. Tú eliges cómo repartirlas entre las personas disponibles.
Bloqueo de números indeseados
Evita llamadas no deseadas o números específicos. Reduce interrupciones para centrarte en las conversaciones que necesita tu negocio.
Avisos por email
Recibe notificaciones de llamadas, mensajes del buzón o incidencias. Así puedes revisar los avisos desde tu correo habitual.
Buzón de voz
Tus clientes pueden dejar un mensaje cuando no puedas atender. Recupera la consulta y devuelve la llamada cuando estés disponible.
Cola y música en espera
Mantén una experiencia profesional mientras esperan. Acompaña la espera con música antes de que una persona atienda la llamada.
Reglas personalizadas de enrutamiento
Adaptamos el recorrido de las llamadas a tus necesidades, combinando horarios, opciones del menú y destinos para cada departamento.
ASÍ DE FÁCIL
Nos dices qué necesitas.
Nosotros hacemos el resto.
Te escuchamos, configuramos tu centralita y la dejamos funcionando. Sin complicaciones, sin que tengas que tocar ningún panel.
Cuéntanos tu horario y a qué teléfonos quieres recibir llamadas.
Configuramos el IVR, los desvíos y las reglas que necesitas.
La dejamos funcionando. Si necesitas cambios, nos los pides.
Nos encargamosde todo por ti
SIN SORPRESAS
Todas estas funciones,
sin pagar extras por activarlas
No te cobramos por añadir horarios, bloqueos, avisos por email o reglas de desvío. La centralita virtual forma parte del servicio.
0 €por activar funciones
Sin hardwareNo necesitas equipos
Configuración incluidaNosotros nos encargamos
La cuota del número y el coste de las llamadas desviadas se facturan según sus tarifas. Consulta los países y precios antes de contratar.
TU NEGOCIO, EN BUENAS MANOS
- Más tiempo para tu negocio
- Atención profesional desde el primer día
- Siempre con nuestro soporte
Tu centralita virtual en el día a día
EJEMPLO PRÁCTICO
Así podría funcionar tu atención telefónica
Un ejemplo de cómo la centralita se adapta a tu negocio. Combina tu número virtual con un recorrido sencillo para cada llamada.
09:00 – 18:00
Horario de atenciónSe reproduce el mensaje de bienvenida durante la jornada que hayas indicado.
Menú de opciones
Pulsa 1 para ventas, 2 para administración o 3 para soporte.
Si no contestan
La llamada pasa a otro número en cascada hasta que alguien atienda.
Fuera de horario
Se activa el buzón de voz y recibes un aviso por email con el mensaje.
Es una propuesta orientativa: el recorrido lo decides tú. Antes de ponerlo en marcha, revisamos contigo los horarios, los teléfonos y las opciones.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que configurar algo?
No. Nosotros nos encargamos de toda la configuración. Solo tienes que decirnos cómo quieres atender tus llamadas y qué teléfonos deben recibirlas.
¿Puedo cambiar el horario más adelante?
Sí. Cuando necesites hacer cambios, nos lo dices y lo actualizamos por ti. También puedes pedir ajustes en los destinos o el menú.
¿Puedo recibir llamadas en varios móviles?
Sí. Podemos configurar que suenen en varios números a la vez o en cascada. Escoge la opción que mejor encaje con tu equipo.
¿La centralita tiene coste adicional?
No. Las funciones están incluidas en tu servicio, sin coste extra por activarlas. La numeración y los desvíos mantienen sus tarifas correspondientes.