Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu virtuellen Rufnummern und zur Nutzung des Dienstes.
Was ist FijoVirtual?
Eine virtuelle Festnetznummer von FijoVirtual ist eine Telefonnummer mit derselben Art von Nummerierung wie bei einem herkömmlichen Telefonanbieter, jedoch mit mehreren Vorteilen: einer günstigen monatlichen Gebühr und der Möglichkeit, Anrufe auf dem Mobiltelefon anzunehmen, ohne ein Telefon kaufen zu müssen. Optional können Sie Telefonanlagenfunktionen hinzufügen, die Ihr herkömmlicher Anbieter nicht anbietet und für die normalerweise eine teure Telefonanlage angeschafft werden müsste.
Was muss ich bezahlen?
Sie zahlen eine monatliche Gebühr für Ihre FijoVirtual Rufnummer. Wir leiten die Anrufe an die von Ihnen angegebene Festnetz- oder Mobilfunknummer weiter. Pro Gesprächsminute zahlt der Anrufer seinen üblichen Ortstarif, und Sie zahlen den Minutenpreis gemäß dieser Tariftabelle
Gibt es einen Festnetzanschluss mit Inklusivleistungen?
Es stehen zwei Pauschaltarife zur Verfügung, die den Betrieb und die Anrufe enthalten. Sie müssen sich dadurch nicht um Ihr verbleibendes Guthaben kümmern. Diese Tarife gelten nur für den Empfang von Anrufen in Spanien.
Muss ich etwas bezahlen, wenn mich niemand anruft?
Wenn niemand anruft, zahlen Sie nur die monatliche Gebühr für Ihre FijoVirtual Rufnummer. Weitere Kosten fallen nicht an.
Gibt es eine Aktivierungsgebühr?
Nein. Für geografische Festnetznummern fallen keine Aktivierungsgebühren an und es gibt keine Vertragsbindung. Sie können jederzeit kündigen. Wenn Sie nicht mehr zahlen, wird der Dienst automatisch beendet. Die Mindestbuchungsdauer beträgt einen Monat.
Gibt es eine Verbindungsaufbaugebühr?
Nein. Sie zahlen nur für die Gesprächsdauer.
Benötige ich zusätzliche Geräte oder Software für FijoVirtual?
Nein. Sie benötigen lediglich ein Festnetz- oder Mobiltelefon, um Anrufe zu empfangen. Das Mobiltelefon braucht weder eine Internetverbindung noch muss es ein Smartphone sein.
Kann ich meine Rufnummer auswählen?
Sie können nur die Vorwahl der jeweiligen Stadt wählen, zum Beispiel 93 für Barcelona oder 91 für Madrid, jedoch nicht die übrigen Ziffern. Auch bei einem herkömmlichen Telefonanbieter können Sie diese nicht auswählen.
Wird die Rufnummer des Anrufers angezeigt?
Ja. Wie bei Anrufen zwischen Mobiltelefonen oder vom Festnetz auf ein Mobiltelefon sehen Sie die Rufnummer des Anrufers und entscheiden, ob Sie abheben.
Wie kann ich mein Prepaid-Guthaben aufladen?
Das ist über diesen Link möglich.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Sie können jederzeit kündigen. Bei monatlicher Buchung beträgt die Mindestdauer einen Monat. Wenn Sie nicht mehr zahlen, wird Ihre Rufnummer automatisch deaktiviert.
Kann meine FijoVirtual Rufnummer einseitig geändert werden?
Nein. Nach der Zuweisung Ihrer virtuellen Festnetznummer können Sie diese so lange behalten, wie Sie möchten, sofern Sie die fälligen Beträge jeden Monat bezahlen. Sie können die Nummer für Ihr Unternehmen oder andere Zwecke nutzen. Wenn Sie nicht mehr zahlen, wird die Rufnummer automatisch deaktiviert.
