Empresas
Atenda pedidos comerciais com uma linha profissional. Separe o apoio ao cliente do telefone pessoal e organize a distribuição das chamadas.
Esclarecer dúvidasCOMO FUNCIONA
Como funciona um número virtual
Um número virtual funciona como um telefone tradicional, mas sem linha física nem cartão SIM próprio. Receba chamadas no telemóvel, no telefone fixo ou numa aplicação SIP compatível, consoante o destino que escolher.
Sem instalaçõesGestão online
Nos seus dispositivosEscolha onde atender
Tudo sob controloAtendimento à medida
9:41 ▰ ▰
O seu contacto profissional
Chamada recebida
O número da sua empresaEm contacto consigo
Chamada recebidaCliente
AgoraCorreio de vozUma mensagem por ouvir
Há 2 minChamada perdidaConsulte a sua atividade
Há 5 minPASSO A PASSO
Comece a usar o seu número virtual em poucos passos
Escolha a linha e diga-nos como pretende atender. A ativação depende da numeração e da documentação necessária para o serviço.
1
Escolha o seu número
Consulte o país, a localidade e o tipo de numeração. Verifique a mensalidade, a disponibilidade e os requisitos antes de contratar.
2
Nós configuramos
Indique onde quer receber as chamadas. Ajudamos com o reencaminhamento, o correio de voz, os horários e as opções de atendimento.
3
Comece a receber chamadas
Depois de concluir o registo e cumprir os requisitos, teste o destino escolhido. Quem liga marca a sua nova linha, sem instalar aplicações.
4
Faça a gestão e cresça
Acrescente números ou ajuste o atendimento quando a sua atividade mudar. Peça novos destinos e regras para organizar melhor as chamadas da equipa.
VANTAGENS
Mais do que um número, uma solução completa
Ganhe flexibilidade para atender com uma imagem profissional. O seu número de contacto e o dispositivo onde atende podem ser diferentes.
Comunique de qualquer lugar
Receba chamadas no destino configurado, quer esteja no escritório, em casa ou a trabalhar noutro local.
Presença local
Escolha uma numeração do catálogo adequada ao seu mercado. Consulte os requisitos de cada país antes de contratar.
Controle os custos
Não precisa de montar uma central telefónica física. Consulte a mensalidade do número e as tarifas de reencaminhamento para o destino escolhido.
Cresça ao seu ritmo
Adapte horários, destinos e opções de atendimento. Organize a comunicação à medida que as suas necessidades forem mudando.
EXEMPLOS DE UTILIZAÇÃO
Um número virtual para cada necessidade
Quer tenha uma empresa ou trabalhe por conta própria, adapte o atendimento ao seu dia a dia.
Uma linha para a sua atividade
Equipas remotas
Mantenha um ponto de contacto comum para a equipa. Peça reencaminhamentos para vários destinos e defina quem atende em cada horário.
Esclarecer dúvidas
Comércio eletrónico
Dedique uma linha a encomendas, entregas e questões. Facilite o contacto dos clientes consigo antes ou depois de uma compra.
Esclarecer dúvidas
Alojamento de férias
Disponibilize aos hóspedes um telefone de apoio. Organize horários e uma caixa de correio de voz para recolher pedidos quando não puder atender.
Esclarecer dúvidasProfissionais independentes
Separe a atividade profissional da vida pessoal. Mantenha um contacto de trabalho e ajuste o atendimento ao seu horário.
Esclarecer dúvidas
Viagens ao estrangeiro
Mantenha o contacto habitual enquanto viaja. Confirme o destino, a ligação e os custos aplicáveis antes de partir.
Esclarecer dúvidasPERGUNTAS FREQUENTES
Dúvidas sobre como funciona um número virtual
Saiba mais sobre a nossa central telefónica virtual e consulte as opções de numeração em Espanha como exemplo de país para escolher com mais informação.
O que é este tipo de número?
É uma numeração que recebe chamadas e as encaminha para o destino configurado. Imagine uma ponte entre quem liga e o seu telefone.
Em que dispositivos posso utilizá-lo?
Pode atender num telefone fixo ou telemóvel através de reencaminhamento. Para receber pela Internet, utilize uma aplicação ou equipamento SIP compatível e corretamente configurado. Nesse caso, precisa de uma ligação estável. O reencaminhamento para uma linha telefónica segue um percurso diferente e tem a sua própria tarifa.
Preciso de um cartão SIM?
Não precisa de um novo SIM para a numeração contratada. Se reencaminhar as chamadas para o telemóvel habitual, esse telefone mantém a sua própria linha. Também não precisa de instalar cabos no escritório para dispor deste contacto. O registo e a configuração decorrem à distância.
Posso manter o número se mudar de país?
Mudar de localização não exige alterar automaticamente o seu contacto. Verifique os requisitos da numeração e atualize o destino de receção quando necessário. Se utilizar o telemóvel durante uma viagem, consulte também as condições de roaming do seu operador antes de receber chamadas.
Posso receber chamadas e SMS?
A receção de chamadas depende do serviço contratado. Nem todas as numerações aceitam SMS ou códigos de verificação; confirme essa função antes de escolher. Explique para que precisa das mensagens. Receber um SMS não garante que uma plataforma aceite o número para registar uma conta.
Quanto custa o serviço?
O valor depende do país e da numeração. Consulte a mensalidade e os reencaminhamentos antes de contratar; pode pedir um orçamento para necessidades específicas. Verifique também a modalidade de contratação e o saldo necessário. Assim poderá avaliar o custo de acordo com a forma como pretende atender chamadas.