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SO FUNKTIONIERT ES

So funktioniert eine virtuelle Rufnummer

Eine virtuelle Rufnummer funktioniert wie eine gewöhnliche Telefonnummer, braucht aber keinen eigenen physischen Anschluss und keine eigene SIM-Karte. Empfangen Sie Anrufe auf Ihrem Handy, Festnetztelefon oder über eine kompatible SIP-App, je nach gewähltem Ziel.

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Alles im BlickPassende Anrufregeln

SCHRITT FÜR SCHRITT

Ihre virtuelle Rufnummer nutzen in wenigen Schritten

Wählen Sie Ihre Nummer und sagen Sie uns, wie Sie Anrufe annehmen möchten. Die Aktivierung hängt von den Nummernvorgaben und erforderlichen Unterlagen ab.

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Nummer auswählen

Prüfen Sie Land, Ort und Nummerntyp im Katalog. Informieren Sie sich vor der Bestellung über Grundgebühr, Verfügbarkeit und Voraussetzungen für Ihre gewünschte Nummer.

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Wir richten alles ein

Teilen Sie uns mit, wo Sie Anrufe empfangen möchten. Wir helfen bei Weiterleitung, Sprachbox, Geschäftszeiten und den passenden Optionen für Ihre Anrufannahme.

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Anrufe empfangen

Testen Sie das gewählte Ziel nach Abschluss der Anmeldung und Prüfung der Voraussetzungen. Anrufende wählen einfach Ihre neue Nummer und müssen keine App installieren.

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Verwalten und wachsen

Ergänzen Sie Nummern oder passen Sie die Anrufannahme an Veränderungen an. Fordern Sie neue Ziele und Regeln an, um Anrufe im Team besser zu organisieren.

VORTEILE

Mehr als eine Nummer, eine umfassende Lösung

Nehmen Sie Anrufe flexibler entgegen und bewahren Sie Ihren professionellen Auftritt. Ihre Kontaktnummer und das Gerät zum Annehmen der Anrufe können voneinander getrennt sein.

Von überall kommunizieren

Empfangen Sie Anrufe am eingerichteten Ziel, ob im Büro, zu Hause oder an einem anderen Arbeitsplatz. Sie entscheiden, wo Sie erreichbar sind.

Lokale Präsenz

Wählen Sie eine Nummer aus dem Katalog, die zu Ihrem Markt passt. Prüfen Sie vor der Bestellung die Voraussetzungen für das jeweilige Land.

Kosten im Blick behalten

Sie müssen keine physische Telefonanlage aufbauen. Prüfen Sie die Grundgebühr Ihrer Nummer und die Weiterleitungstarife für das gewünschte Ziel, bevor Sie sich entscheiden.

Im eigenen Tempo wachsen

Passen Sie Geschäftszeiten, Ziele und Regeln für die Anrufannahme an. Organisieren Sie Ihre Kommunikation so, dass sie mit Ihren veränderten Anforderungen Schritt hält.

ANWENDUNGSBEISPIELE

Eine virtuelle Rufnummer für unterschiedliche Bedürfnisse

Ob Sie ein Unternehmen führen oder selbstständig arbeiten: Passen Sie Ihre Anrufannahme an den eigenen Arbeitsalltag an.

Eine Nummer für Ihre Arbeit

Unternehmen

Bearbeiten Sie geschäftliche Anfragen über eine professionelle Nummer. Trennen Sie den Kundenservice von Ihrem privaten Telefon und organisieren Sie die Verteilung eingehender Anrufe.

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Verteilte Teams

Behalten Sie eine gemeinsame Kontaktmöglichkeit für Ihr Team. Fordern Sie Weiterleitungen an mehrere Ziele an und legen Sie fest, wer zu welchen Zeiten antwortet.

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Onlinehandel

Nutzen Sie eine eigene Nummer für Bestellungen, Lieferungen und Anfragen. Erleichtern Sie Ihren Kunden den persönlichen Kontakt vor oder nach einem Einkauf.

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Ferienunterkünfte

Bieten Sie Ihren Gästen eine Telefonnummer für Fragen an. Legen Sie Zeiten und eine Sprachbox fest, die Anfragen sammelt, wenn Sie nicht antworten können.

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Selbstständige

Trennen Sie Ihre berufliche Tätigkeit vom Privatleben. Behalten Sie eine professionelle Kontaktnummer und richten Sie die Anrufannahme nach Ihren persönlichen Arbeitszeiten aus.

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Auslandsreisen

Behalten Sie Ihre gewohnte Kontaktnummer auch auf Reisen. Prüfen Sie vor der Abreise das Empfangsziel, die Verbindung und die jeweils anfallenden Kosten.

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HÄUFIGE FRAGEN

Fragen rund um Ihre virtuelle Rufnummer

Erfahren Sie mehr über unsere virtuelle Telefonanlage und sehen Sie sich unsere Nummern in Spanien als Länderbeispiel an, um Ihre Auswahl besser einzuordnen.

Was ist eine solche Telefonnummer?

Sie empfängt Anrufe und leitet sie an das eingerichtete Ziel weiter. Stellen Sie sich eine Verbindung zwischen der anrufenden Person und Ihrem Telefon vor. So erreichen Anrufe das Gerät, das Sie für die Annahme gewählt haben.

Auf welchen Geräten kann ich sie nutzen?

Per Weiterleitung können Sie am Festnetztelefon oder Handy antworten. Für Anrufe über das Internet verwenden Sie eine kompatible SIP-App oder ein korrekt eingerichtetes SIP-Gerät. Dafür benötigen Sie eine stabile Verbindung. Die Weiterleitung an einen Telefonanschluss nimmt einen anderen Weg und hat einen eigenen Tarif.

Brauche ich eine SIM-Karte?

Für die bestellte Nummer brauchen Sie keine neue SIM-Karte. Wenn Sie Anrufe an Ihr übliches Handy weiterleiten, behält dieses seinen eigenen Anschluss. Auch zusätzliche Kabel im Büro sind für diese Kontaktnummer nicht erforderlich. Anmeldung und Einrichtung erfolgen aus der Ferne.

Kann ich meine Nummer bei einem Umzug ins Ausland behalten?

Ein Ortswechsel erfordert nicht automatisch eine neue Kontaktnummer. Prüfen Sie die Vorgaben für Ihre Nummer und aktualisieren Sie das Empfangsziel bei Bedarf. Wenn Sie Ihr Handy auf Reisen nutzen, prüfen Sie vor der Anrufannahme auch die Roamingbedingungen Ihres Mobilfunkanbieters. Diese können die Kosten beeinflussen.

Kann ich Anrufe und SMS empfangen?

Der Anrufempfang hängt vom gebuchten Dienst ab. Nicht alle Nummern unterstützen SMS oder Bestätigungscodes. Klären Sie diese Funktion vor Ihrer Auswahl und erläutern Sie den geplanten Einsatz. Der Empfang einer SMS garantiert nicht, dass eine Plattform die Nummer zur Registrierung eines Kontos akzeptiert.

Wie viel kostet der Dienst?

Der Betrag hängt vom Land und vom Nummerntyp ab. Prüfen Sie Grundgebühr und Weiterleitungskosten vor der Bestellung. Für besondere Anforderungen können Sie ein Angebot anfordern. Beachten Sie außerdem die Abrechnungsvariante und das erforderliche Guthaben. So können Sie die Kosten passend zu Ihrer geplanten Anrufannahme einschätzen.

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