Configura Zoiper en tu móvil Android para hacer llamadas con tu cuenta SIP de FijoVirtual. En esta guía te acompañamos paso a paso con imágenes del proceso: desde la primera apertura de la aplicación hasta la configuración del servidor y los permisos del teléfono.

Las capturas corresponden a una versión de Zoiper para Android. Los textos, el orden de las pantallas y las ofertas de la aplicación pueden variar según la versión instalada.

Antes de empezar: qué necesitas

• Tu servicio de FijoVirtual con una cuenta SIP habilitada para llamadas.
• El usuario SIP, la contraseña SIP y el servidor facilitados para tu cuenta. La contraseña SIP puede ser distinta de la que utilizas para entrar en tu área de cliente.
• Un móvil Android con conexión a Internet por Wi-Fi o datos móviles.
• Zoiper instalado desde la tienda oficial. Puedes acceder a sus opciones de descarga en la web oficial de Zoiper.

Si todavía no tienes tus datos SIP, solicítalos a FijoVirtual antes de continuar. Zoiper es la aplicación que conecta con tu servicio de telefonía: instalarla no crea por sí solo una línea ni una cuenta SIP de FijoVirtual.

1. Abre Zoiper y revisa los términos

Al iniciar la aplicación aparece la pantalla de «Términos y divulgación de datos». Lee la información y, si estás de acuerdo, pulsa «Acuerdo y continuar».

2. Continúa con la versión gratuita si es la que quieres usar

La siguiente pantalla puede ofrecer una prueba del paquete COMBO. Para seguir la configuración de estas imágenes sin activar esa prueba, toca «Pasar», arriba a la derecha. Las ofertas y los importes de la captura son los que mostraba la aplicación al tomar la foto; consulta las condiciones actuales en Zoiper.

Zoiper pregunta entonces si estás seguro de que quieres usar la versión gratuita limitada. Para confirmarlo, pulsa «SÍ». Fíjate en la pregunta: en esta pantalla, «SÍ» confirma que quieres continuar con la versión gratuita.

La propia aplicación indica que algunas funciones, como el servicio push para llamadas entrantes, forman parte de sus opciones de pago. Esta guía se centra en configurar tu cuenta y realizar llamadas salientes.

3. Localiza la pantalla de configuración de cuenta

Verás los campos «Nombre de usuario @ PBX/proveedor de VoIP» y «Contraseña». Aquí se introducen los datos SIP de FijoVirtual.

Si ya usabas Zoiper con otra cuenta, puedes iniciar el alta desde el menú de la aplicación, en Ajustes → Cuentas → Añadir cuenta (+).

4. Introduce tu usuario y contraseña SIP

En el campo del usuario escribe la dirección SIP facilitada para tu cuenta. El formato de ejemplo será TU_USUARIO_SIP@host. Sustituye TU_USUARIO_SIP por tu usuario real, sin espacios.

En «Contraseña» introduce tu contraseña SIP respetando mayúsculas, minúsculas y símbolos. Después pulsa «Login».

El usuario y la contraseña de la fotografía están cubiertos con negro. Utiliza siempre tus propios datos; no copies las credenciales de otra cuenta ni compartas tu contraseña.

5. Comprueba el servidor SIP

En «Nombre de servidor o proveedor» comprueba el dominio. En este ejemplo utilizamos host: sustitúyelo por el servidor facilitado para tu cuenta. Si has escrito el usuario completo con @host, Zoiper puede rellenarlo automáticamente.

Si FijoVirtual te ha facilitado otro servidor para tu cuenta, utiliza ese dato. En este campo escribe el servidor, sin añadir el usuario ni https://. Pulsa «Siguiente».

6. Omite el proxy adicional si no te han facilitado uno

La siguiente pantalla permite añadir un nombre de usuario de autenticación o un proxy de salida. En la configuración de las capturas, la casilla está desmarcada y los campos están vacíos: pulsa «Saltar».

Completa estos campos únicamente si las instrucciones de tu cuenta incluyen esos valores.

7. Espera a que Zoiper detecte la conexión

Zoiper comprueba qué transportes están disponibles. Espera a que termine la búsqueda. En esta captura ya aparece SIP TLS como «Encontrado (recomendado)», mientras otra comprobación continúa en curso.

8. Mantén SIP TLS seleccionado y termina el asistente

Cuando finalice la detección, si tu resultado coincide con la imagen, deja seleccionado SIP TLS y pulsa «Terminar».

El mensaje «No encontrado» en IAX UDP no impide continuar con SIP TLS si este se ha encontrado. Si no se detecta ningún transporte SIP, revisa el servidor y la conexión a Internet y consulta con FijoVirtual qué transporte debes utilizar para tu cuenta.

9. Autoriza los permisos para las llamadas

Android puede solicitar permiso para que Zoiper haga y gestione llamadas. Pulsa «Permitir» para habilitar esa integración. Si también solicita acceso al micrófono, concédelo para que la otra persona pueda oírte.

10. Decide si quieres dar acceso a «No molestar»

Zoiper puede pedir acceso al modo «No molestar» para gestionar interrupciones durante las llamadas. Es un ajuste adicional: pulsa «OK» si quieres configurarlo y sigue las indicaciones de Android, o «Cancelar» si prefieres dejarlo para más adelante.

11. Comprueba el registro y haz una llamada de prueba

Una vez cerrado el asistente, revisa en Ajustes → Cuentas que tu cuenta SIP figure registrada. Que el asistente encuentre SIP TLS confirma la detección del transporte; comprueba también que la cuenta se registra con tus credenciales.

1. Abre el teclado de marcación de Zoiper.
2. Introduce un número de destino con el formato admitido por tu servicio; si corresponde, incluye el prefijo internacional.
3. Pulsa el botón de llamada y comprueba que ambos interlocutores se escuchan.
4. Verifica con el teléfono de destino el número que se presenta. Para mostrar tu fijo virtual, ese identificador debe estar configurado y autorizado en tu servicio.

Las llamadas realizadas desde Zoiper utilizan Internet y se facturan según las condiciones de tu servicio FijoVirtual. Usar la aplicación no convierte las llamadas a números de teléfono en gratuitas.

¿Qué revisar si no puedes llamar?

• La cuenta no se registra: comprueba usuario, contraseña SIP y servidor. Revisa que no hayas pegado espacios y que estés usando la clave SIP de esa cuenta.
• La cuenta se registra, pero no permite llamar: comprueba el formato del número y que tu servicio tenga habilitadas las llamadas salientes y, cuando corresponda, saldo disponible.
• No se oye tu voz: revisa el permiso del micrófono y la salida de audio, especialmente si tienes auriculares Bluetooth conectados.
• El audio se corta o solo funciona en una dirección: prueba con otra conexión Wi-Fi o con datos móviles para comprobar si depende de la red.
• No recibes llamadas con la aplicación cerrada: revisa el registro de la cuenta, la configuración de recepción de tu línea y las opciones de segundo plano, batería y push de tu versión de Zoiper.

Si necesitas ayuda, contacta con FijoVirtual desde nuestra web e indica en qué paso aparece el problema y qué mensaje muestra Zoiper. No envíes tu contraseña en capturas.

Referencia técnica: guía oficial de Zoiper para configurar una cuenta SIP. Las imágenes de este tutorial han sido facilitadas para ilustrar el proceso en Android.

Estrenamos web, renovamos nuestro diseño y seguimos creciendo para estar más cerca de ti. En FijoVirtual damos un nuevo paso con una web disponible en más idiomas y una vocación cada vez más internacional: acompañar a particulares, profesionales y empresas de toda Europa en su comunicación diaria.

Una nueva imagen para una nueva etapa

Hemos renovado el diseño de FijoVirtual con una idea clara: que conocer nuestros servicios y encontrar la información que necesitas resulte más sencillo. Una presentación más actual para ayudarte a descubrir las posibilidades de los números virtuales y de la telefonía para tu negocio.

Esta renovación refleja nuestra forma de entender la comunicación: cercana, práctica y adaptada a un mundo en el que cada vez trabajamos y nos relacionamos con más países.

Seis idiomas para estar más cerca

Ahora puedes consultar nuestra web en español, inglés, francés, italiano, alemán y portugués. Queremos que el idioma facilite el primer contacto y que más personas puedan conocer FijoVirtual y entender qué solución encaja con sus necesidades.

Es un paso más para acercarnos a clientes de toda Europa, desde profesionales que trabajan con otros mercados hasta empresas que quieren ampliar su presencia internacional.

Más países, más oportunidades para conectar

Nuestro crecimiento va más allá del diseño. Seguimos ampliando nuestro alcance internacional para que la distancia sea cada vez menos una barrera entre tu negocio y sus clientes.

Un número virtual puede ayudarte a mantener el contacto con tu país o a ofrecer un punto de contacto local en otros mercados. En nuestra web puedes consultar los destinos disponibles y las opciones de cada servicio para elegir según tus necesidades.

Crecemos contigo y con tu confianza

Detrás de esta nueva etapa está la confianza de quienes eligen FijoVirtual para sus comunicaciones. Tanto si llevas tiempo con nosotros como si acabas de conocernos, queremos que encuentres información clara y una forma directa de contactar con nosotros cuando tengas dudas.

Seguimos trabajando para acompañarte en cada etapa: cuando empiezas, cuando tu negocio crece y cuando decides dar el salto a nuevos países.

Nueva web, más idiomas y una mirada más internacional. Gracias por formar parte de FijoVirtual.

Descubre nuestra nueva web y conoce las opciones para conectar con tus clientes.

¿Skype cierra? Te ofrecemos una alternativa perfecta con FijoVirtual.com

Microsoft ha anunciado el cierre del servicio de números virtuales de Skype, dejando a miles de usuarios sin una forma sencilla de recibir y hacer llamadas en un número fijo virtual. En FijoVirtual.com te ofrecemos una solución inmediata, económica y flexible para que puedas seguir atendiendo tus llamadas profesionales o personales sin interrupciones.

¿Qué servicio de Skype desaparece?

Skype ofrecía la posibilidad de contratar un número virtual que permitía recibir llamadas desde cualquier teléfono convencional directamente en la app de Skype. Esta funcionalidad, utilizada por freelancers, pequeñas empresas y expatriados, dejará de existir. Microsoft trasladará a los usuarios a Teams, una plataforma enfocada en videollamadas y colaboración, pero que no cubre esta necesidad específica.

FijoVirtual.com: Tu nueva solución para números virtuales

En FijoVirtual.com te ofrecemos un servicio de número fijo virtual adaptable a tus necesidades, sin depender de plataformas específicas. Tu número funciona en cualquier dispositivo: móvil, ordenador, tablet o centralita IP.

Ventajas frente a Skype

• Números locales en más de 50 países.
• Sin aplicaciones obligatorias.
• Desvíos y configuraciones personalizadas.
• Mejores tarifas y sin permanencia.
• Soporte directo en español.

¿Cómo migrar desde Skype a FijoVirtual.com?

Skype no permite portar directamente sus números, pero el proceso es sencillo:

1. Contrata un nuevo número fijo virtual en FijoVirtual.com.
2. Informa a tus clientes de tu nuevo número.
3. Actualiza tus datos en tu web, redes sociales y firma de correo.
4. Configura tus desvíos, buzones y locuciones desde nuestro panel.

En menos de 24 horas estarás recibiendo llamadas sin depender de Skype o Teams.

¿Qué pasa con Teams? ¿Es una alternativa real?

Microsoft recomienda migrar a Teams, pero esta plataforma está diseñada para reuniones online, chats y colaboración interna. No es una solución óptima para gestionar un número virtual de empresa o un número personal profesional.

Además, Teams requiere una suscripción más costosa y configuraciones complejas. Con FijoVirtual.com tienes una alternativa simple, flexible y sin ataduras.

¿Quiénes pueden beneficiarse?

• Freelancers con clientes internacionales.
• Empresas con equipos remotos.
• Negocios online que necesitan un número fijo visible.
• Profesionales que separan llamadas personales y laborales.
• Expatriados que quieren mantener un número local.

Más que un número: una herramienta profesional

Con FijoVirtual.com no solo obtienes un número virtual. Obtienes una suite de funciones como:

• Panel de gestión online.
• Desvíos simultáneos e inteligentes.
• Locuciones personalizadas.
• Grabación de llamadas.
• Estadísticas y registros completos.
• Integración con centralitas IP o CRM.

No pierdas llamadas ni clientes

El cierre de Skype es una oportunidad para mejorar tu comunicación. En FijoVirtual.com te damos la bienvenida con una solución profesional y asequible.

¿Listo para migrar? Contáctanos y sigue conectado.

Configuración de la app para movil pc o ordenador para hacer llamadas mediante vozip

A continuación le explicamos paso a paso como realizar la configuración:

1- Descargar la app desde:

Call center   https://www.youtube.com/watch?v=AZy0XN5YA1M&t=5s  , descarga: https://call.center/softphone-download/

Phone Systems  (buscar por el nombre en el app movil store)

2- Instalarla

3- Configuración: Ir a la centralita virtual

Debe de ir a su panel de control de fijo virtual en el área de clientes y presionar centralita virtual y ver centralita virtual

4- Si le pone un error de flash

Recomendamos hacer el proceso que aparece en el siguiente video (para navegadores chrome) https://youtu.be/H66wbZ1beCE

5- Configurar centralita

Una vez en la centralita si tiene dudas de como configurarla lea atentamente el siguiente tutorial: https://fijovirtual.com/area-privada/es/tutorial-gestion-centralita , también dispone de un video explicativo de un resumen de lo que puede hacer la centralita https://youtu.be/ECVSKgwK_f0

6- Datos a colocar en la configuración de su teléfono:

Le solicitará los siguientes datos:

6.1 Datos

nombre (name o id) , usuario (username) , password (contraseña) , servidor (server) y puerto (port).

Como se obtienen estos datos? , ir a la centralita virtual y en el objeto que ha creado de voz ip (sip) en la pestaña sip account:

6.2 Código QR

O bien desde:

Proceder a escanear el código desde la app.

7. Configurar las apps

Call Center

Ir a No sip accounts

Finalizado

Phone Systems

Ir a Device Authorization

Escanear código del paso 6.2

Verificar que este online

Y que sea el número saliente

Eso es todo

Recuerde muy importante:

• Para hacer llamadas debe de colocar adelante del número todos los prefijos internacionales y nacionales del país al que llame aunque se encuentre en el mismo país , por ejemplo si llama a España poner 346……
• Debe de disponer de conexión a internet en el dispositivo.

Número móvil virtual

Teléfono virtual

Teléfono virtual: cosas que se deben conocer

Quien esté pensando en contratar un teléfono virtual debe conocer algunos aspectos sobre este servicio para determinar si es una solución adaptada a sus necesidades o si bien, por el contrario, la misma no resulta la solución que necesita.

Disponer de un teléfono virtual puede ser extremadamente útil en muchas ocasiones y en muchas otras no ser realmente el servicio que se necesita, por ello está bien saber su funcionamiento para ser conscientes de todo lo que el mismo incorpora y poder tomar la decisión con conocimiento de causa.

Desgranando el teléfono virtual

Cuando se está hablando de un teléfono virtual en realidad se puede estar hablando de distintos servicios, pero para el caso que aquí nos ocupa nos centraremos en uno de ellos. En este artículo nos centraremos en el número telefónico virtual.

Un teléfono virtual podría ser un número de teléfono o un servicio de llamadas a través de Internet, lo que se llama un teléfono que funciona sobre una IP, o lo que es lo mismo, se podría estar hablando de la telefonía VOIP pero no se está hablando de ello.

Del mismo modo que lo expresado en el párrafo anterior, se podría estar hablando también de una centralita virtual o de servicios por el estilo, pero en este caso, para este servicio concreto, tampoco se está hablando de ello.

Para el caso que aquí nos ocupa es todo mucho más sencillo, es todo mucho más fácil y simple. Para el caso que aquí nos ocupa se está hablando de la posibilidad de tener asignados cuantos números de teléfono virtuales de cualquier lugar se necesiten para poder recibir la llamada en los mismos pero que la llamada suene en cualquier otro dispositivo donde se desvíe la llamada.

Así, un teléfono virtual, en los términos que se está hablando en este artículo, no es un teléfono que necesite obligatoriamente de una centralita o desde el cual nos podamos conectar a Internet ni nada por el estilo. Un teléfono virtual en los términos que en este artículo se habla es un número que nos permite dar un servicio local o recibir llamadas de cualquier tipo como si fuésemos locales sin en realidad tener que serlo ni estar en el lugar.

Así, por ejemplo cualquier estudiante que llegue a un lugar determinado puede escoger un número de teléfono local de ese lugar (en el caso de por ejemplo España un número de la provincia que desee) y a partir de ese momento hacerse desviar las llamadas que reciba en el mismo a otro teléfono fijo cualquiera o, incluso, a su teléfono móvil, y poder recibir cómodamente las llamadas sin la necesidad de tener ninguna infraestructura habilitada al respecto.

Lo anterior también supone una gran ventaja para las personas que tengan que llamar a quien haya contratado el teléfono virtual. Estas personas podrán beneficiarse de no tener que pagar un sobrecoste por llamar a números internacionales u otros. Podrán comunicarse en la persona en un teléfono local para las mismas. Todo ello, sin duda, supone un importante, un muy importante, ahorro económico y una muy importante comodidad asociada.

El servicio de contratación es muy fácil y todo el servicio es muy barato. En poco rato y por muy poco dinero se puede disfrutar de este excelente servicio disponible para todo el mundo.

Whatsapp Virtual

Instala whatsapp desde tu fijovirtual

Ahora puedes montar la aplicación número uno de mensajería instantanea directamente sobre tu fijo virtual contratado de cualquier país.

Puedes disfrutar de Whatsapp de cualquier parte del mundo, por ejemplo estas en Colombia y necesitas un número de whatsapp de España, entonces debes de contratar un fijo virtual de España y una vez este activado se lo asignas a whatsapp.

¿Como activar el servicio de whatsapp en mi móvil o celular?

Whatsapp no permite tener dos cuentas de Whatsapp en un mismo teléfono, pero puedes instalar una aplicación duales o bien tener el whatsapp Business con el fijo virtual así tendras los dos chats en el mismo dispositivo.

¿Por que elegir Fijo virtual para virtual whatsapp?

Somos los mejores en proporcionar números virtuales de WhatsApp, números de teléfono y números virtuales. Nuestros servicios están disponibles en todos los países del mundo. Brindamos nuestros servicios a un costo muy bajo. Podemos proporcionarle una cantidad ilimitada de números virtuales para su negocio o uso personal. El número que ofrecemos a nuestros clientes es 100% real y activo.

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Para poder empezar a funcionar con un teléfono virtual no es necesaria la adquisición de ningún dispositivo electrónico, ya que lo único que se necesita es un número personal de móvil al que se vinculen y se desvíen todas las llamadas destinadas al número virtual. Además, es un servicio que se puede contratar rápidamente y no tiene ni contrato de permanencia ni coste por la baja o el alta de servicio.

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