Chegar a clientes no estrangeiro com números virtuais
Disponibilize um contacto local através de números virtuais internacionais e centralize as chamadas da sua empresa.
Esta é a tradução de um artigo anterior. Os preços, a cobertura, as ofertas e os ecrãs das aplicações correspondem à publicação original e podem ter mudado. Consulte a disponibilidade, os requisitos e os tarifários atuais antes de contratar.
Cada vez mais empresas precisam de uma dimensão internacional, tanto para crescer como para se manterem no mercado. Em muitos casos, a continuidade do negócio depende dessa abertura. Por isso, planear a internacionalização é essencial. Entre os vários aspetos a considerar, as comunicações ocupam um lugar central. Contar com serviços adequados de operadores de telecomunicações facilita esse processo.
Internacionalizar uma empresa nem sempre significa abrir instalações em todos os países onde vai operar. Existem diferentes caminhos e situações, mas são cada vez mais as empresas que trabalham a nível internacional a partir de uma única localização.
A tecnologia permite esta forma de trabalhar. Os indicativos telefónicos internacionais, os números virtuais, os números pela Internet, o telefone virtual, o escritório virtual, a telefonia IP, a voz sobre IP e a central telefónica virtual são alguns exemplos. Estes serviços permitem organizar as comunicações sem grandes instalações nem presença física em cada país de destino.
Por exemplo, pode contratar um número fixo ou serviços de telefonia pela Internet para manter contactos nos países onde trabalha a partir de uma única sede. Também pode gerir a central telefónica virtual e o fax virtual de forma centralizada. As chamadas podem chegar a um único telefone fixo ou a um telemóvel através do reencaminhamento de chamadas do fixo para o móvel.
As aplicações práticas são variadas. Uma empresa pode vender em vários países e disponibilizar um número local de apoio ao cliente em cada um deles. Quando o cliente liga, marca um número do seu próprio país. A chamada é depois recebida no telefone fixo ou móvel escolhido pela empresa.
Esta organização contribui para a imagem da empresa e para um atendimento cuidado. Recorrer a um operador experiente como a FijoVirtual permite contar com conhecimento técnico, infraestrutura de telecomunicações e equipamento preparado para prestar estes serviços. A qualidade das comunicações é um elemento essencial para manter um contacto próximo com os clientes.
